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知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟中刷單的法律認(rèn)定

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知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟中刷單的法律認(rèn)定

知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟中刷單的法律認(rèn)定

#本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表IPRdaily立場(chǎng)#


原標(biāo)題:知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟中刷單的法律認(rèn)定


本文中,筆者認(rèn)為,基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利的特殊性,刷單行為雖然沒(méi)有形成侵權(quán)產(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)售,不會(huì)導(dǎo)致權(quán)利人的直接損失,但仍然可能帶來(lái)權(quán)利人的間接損失。這種間接損失主要包括以下幾方面:一是銷(xiāo)量流失,二是價(jià)格侵蝕,三是商譽(yù)下降。所以,即使扣除刷單數(shù),在確定賠償額時(shí)也應(yīng)當(dāng)考慮權(quán)利人的間接損失,以提升賠償額的合理性和準(zhǔn)確性。


隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,電商平臺(tái)的商家因?yàn)樯嫦愉N(xiāo)售侵害他人擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品而引發(fā)訴訟的案件日益增多。與線下銷(xiāo)售不同的是,商家在平臺(tái)上進(jìn)行的線上銷(xiāo)售均會(huì)顯示某款商品的具體銷(xiāo)售數(shù)量。因此,權(quán)利人在訴訟中主張賠償數(shù)額時(shí),一般會(huì)提供被訴侵權(quán)人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店上公布的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)作為主張賠償?shù)闹匾罁?jù)之一。而被訴侵權(quán)人在訴訟中經(jīng)常會(huì)提出一個(gè)關(guān)于侵權(quán)產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量的抗辯,即網(wǎng)店對(duì)外所公布的銷(xiāo)售數(shù)量實(shí)際上是刷單形成的。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中,化妝品、服裝、食品行業(yè)等特別容易存在刷單行為,被訴侵權(quán)人往往主張電商平臺(tái)記錄的銷(xiāo)售量大部分為刷單數(shù)據(jù),真實(shí)銷(xiāo)售量遠(yuǎn)小于顯示銷(xiāo)售量,從而要求法院在確定賠償數(shù)額時(shí)應(yīng)將刷單數(shù)量從銷(xiāo)售總量中扣除。


所謂刷單,并非一個(gè)法定概念,一般指電商平臺(tái)的商家付款請(qǐng)人假扮顧客,通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式,獲取虛假的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論或成交金額等,以提升網(wǎng)店的銷(xiāo)量和排名,從而吸引更多顧客光臨的作弊行為。這種虛構(gòu)交易數(shù)量的行為為電子商務(wù)法所明令禁止。


司法實(shí)踐中,對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟中如何看待刷單問(wèn)題以及刷單是否影響賠償數(shù)額的確定觀點(diǎn)不一。有觀點(diǎn)認(rèn)為,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其對(duì)外公布的銷(xiāo)售數(shù)量負(fù)責(zé),不管是否刷單,可直接以公布的數(shù)據(jù)來(lái)認(rèn)定實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)量。主要理由是即使被告的刷單行為屬實(shí),作為被告的一種經(jīng)營(yíng)策略,刷單是為了通過(guò)虛構(gòu)交易滿(mǎn)足一定的經(jīng)營(yíng)意圖,獲取更高的商業(yè)排名、信用度和用戶(hù)訪問(wèn)量。刷單形成的虛假交易量,明顯違背誠(chéng)實(shí)信用原則和合法經(jīng)營(yíng)理念,影響網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的真實(shí)選擇,減損市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)價(jià)值,擾亂公平有序的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商環(huán)境,不應(yīng)被鼓勵(lì)和提倡。被告在選擇刷單方式牟取不當(dāng)利益的同時(shí),亦應(yīng)承擔(dān)其可能產(chǎn)生的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任。故不應(yīng)支持被告主張?jiān)趽p失賠償計(jì)算中扣除刷單部分。


筆者認(rèn)為,前述觀點(diǎn)值得商榷。刷單的不誠(chéng)信行為雖然對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo),破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,但該行為本身的可責(zé)難性,不能當(dāng)然地在確定賠償數(shù)額時(shí)得出對(duì)被告不利的論斷。根據(jù)法律規(guī)定,知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)賠償主要以權(quán)利人實(shí)際損失或侵權(quán)獲利作為確定賠償額的方式,在損失及獲利均無(wú)法查明的情況下還可以適用法定賠償?shù)姆绞酱_定賠償額。權(quán)利人的商譽(yù)高低、侵權(quán)具體情節(jié)及主觀惡意大小可以作為法定賠償?shù)膮⒖家罁?jù)。所以,賠償額的確定仍然是以最大限度還原真實(shí)的銷(xiāo)量情況及侵權(quán)情節(jié)為重要依據(jù)。因此,若被告確有證據(jù)證明相關(guān)交易數(shù)量系刷單而來(lái),則在確定賠償數(shù)額時(shí)應(yīng)當(dāng)予以扣除,從而體現(xiàn)審判的公平公正,否則有違以證據(jù)為基礎(chǔ)認(rèn)定事實(shí)的基本審理原則。


在最高人民法院2017年發(fā)布的第16批指導(dǎo)性案例第87號(hào)《郭明升、郭明鋒等假冒注冊(cè)商標(biāo)案》中,裁判要點(diǎn)明確指出:“假冒注冊(cè)商標(biāo)犯罪的非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額、違法所得數(shù)額,應(yīng)當(dāng)綜合被告人供述、證人證言、被害人陳述、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售電子數(shù)據(jù)、被告人銀行賬戶(hù)往來(lái)記錄、送貨單、快遞公司電腦系統(tǒng)記錄、被告人等所作記賬等證據(jù)認(rèn)定。被告人辯解稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售記錄存在刷信譽(yù)的不真實(shí)交易,但無(wú)證據(jù)證實(shí)的,對(duì)其辯解不予采納?!痹摪鸽m為刑事案件,但對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事侵權(quán)案件中如何認(rèn)定刷單問(wèn)題同樣具有指導(dǎo)意義。有觀點(diǎn)擔(dān)心如果采用確定賠償額時(shí)扣除刷單數(shù)量的做法,可能縱容這種不誠(chéng)信行為。實(shí)際上,刷單行為本身的違法性可以交由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)通過(guò)行政手段進(jìn)行規(guī)制和處理,而且各個(gè)電商平臺(tái)本身也制定了對(duì)虛假刷單行為的制裁措施,一經(jīng)查實(shí)存在刷單行為,商家將付出高昂的代價(jià),因此可以達(dá)到規(guī)制的目的。


司法裁判中,對(duì)于刷單的審查,亦應(yīng)遵循“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”的原則,并且在證據(jù)的審核上應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握。即被告如果主張存在刷單行為,則應(yīng)當(dāng)由其對(duì)是否存在刷單事實(shí)進(jìn)行證明。實(shí)踐中,由于電商平臺(tái)往往對(duì)刷單設(shè)有技術(shù)防控措施,對(duì)查實(shí)的刷單行為有嚴(yán)格的懲罰制度,因此賣(mài)家的刷單需要從訂單支付、快遞發(fā)貨等環(huán)節(jié)做得相當(dāng)逼真方能完成。這也導(dǎo)致被告自證刷單在舉證上存在很大困難。對(duì)于侵權(quán)人僅辯稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)刷單行為是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售常態(tài),銷(xiāo)售量、評(píng)價(jià)數(shù)量等數(shù)值均為虛假,但無(wú)法提供證據(jù)或提供的證據(jù)不足以證明的,目前各地法院的觀點(diǎn)一致,均不認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)刷單的辯解。


實(shí)踐中,被告為了證明存在刷單行為,主要會(huì)提供網(wǎng)頁(yè)銷(xiāo)售記錄、聊天記錄、銀行匯付款記錄等系列證據(jù)來(lái)佐證。僅憑某一項(xiàng)單一證據(jù)往往無(wú)法證實(shí)被告的主張。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)法院審核,如果被告提供的網(wǎng)頁(yè)銷(xiāo)售記錄、交易相對(duì)方信息(如支付寶等詳細(xì)信息)、銀行匯付款記錄(被告匯款給刷客)、網(wǎng)絡(luò)聊天記錄等證據(jù)在時(shí)間、對(duì)象、數(shù)量、金額上吻合,且網(wǎng)頁(yè)銷(xiāo)售記錄、銀行匯付款記錄與被控侵權(quán)產(chǎn)品成交記錄一一對(duì)應(yīng),使刷單事實(shí)達(dá)到了高度可能性程度,足以讓裁判者內(nèi)心確信的,那么在確定侵權(quán)的情況下,可以扣除賣(mài)家虛假交易部分的銷(xiāo)量,以實(shí)際銷(xiāo)量來(lái)認(rèn)定網(wǎng)上的銷(xiāo)售數(shù)量從而作出賠償數(shù)額的判決。


另外,筆者認(rèn)為,基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利的特殊性,刷單行為雖然沒(méi)有形成侵權(quán)產(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)售,不會(huì)導(dǎo)致權(quán)利人的直接損失,但仍然可能帶來(lái)權(quán)利人的間接損失。這種間接損失主要包括以下幾方面:一是銷(xiāo)量流失,二是價(jià)格侵蝕,三是商譽(yù)下降。所以,即使扣除刷單數(shù),在確定賠償額時(shí)也應(yīng)當(dāng)考慮權(quán)利人的間接損失,以提升賠償額的合理性和準(zhǔn)確性。


來(lái)源:人民法院報(bào)

作者:陳穎 蔡偉  福建警察學(xué)院 福建省高級(jí)人民法院

編輯:IPRdaily王穎          校對(duì):IPRdaily縱橫君


注:原文鏈接知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟中刷單的法律認(rèn)定點(diǎn)擊標(biāo)題查看原文)


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