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有一種對手,叫“別人家的電飯煲”。
日本自發(fā)明第一臺電飯煲之后,一直在行業(yè)領跑,加熱技術、內(nèi)膽工藝、細節(jié)設計以及高高在上的價格都很“?!薄F鋵?,日本大多數(shù)米的品種與中國不同,從國外帶回的電飯煲,未必都適合國內(nèi)消費者,卻仍擋不住中國游客在境外“爆買”電飯煲的熱情。中國有100多個電飯煲品牌,年產(chǎn)量超過2億臺,其中也有高端電飯煲,但由于同質(zhì)化嚴重,經(jīng)常陷入低價戰(zhàn),行業(yè)整體競爭力不如日韓。一副內(nèi)膽、一柄飯勺、一個按鈕……國外匠人對品質(zhì)升級的“不惜力”值得我們反省和學習。
煮飯倍兒香,啥技術?
高端電飯煲淘汰了底盤加熱技術,采用IH加熱技術,實現(xiàn)了均勻加熱,米飯口感好;國內(nèi)多數(shù)電飯煲還在使用底盤加熱技術,造成大米受熱不均,米飯容易夾生
“聽說這種IH(電磁加熱)電飯煲燜出的米飯?zhí)貏e好吃,我們給雙方父母各買了一臺?!痹谌毡緰|京成田機場辦理托運的中國游客張貝貝夫婦說,“要不是行李太多,還打算再買一臺我們自己用?!?/p>
日本電飯煲主流產(chǎn)品的價格約合3000元至5000元人民幣,有些甚至高達1萬元人民幣以上,但中國游客購買的熱情很高。
“其實幾千元買個電飯煲是挺貴的,但品質(zhì)好也值了。畢竟現(xiàn)在要求高了,不僅要煮得熟,還要煮得香。”張貝貝說。
電飯煲煮飯好不好,加熱技術很重要。日本高端電飯煲淘汰了底盤加熱技術,采用IH加熱技術,實現(xiàn)了均勻加熱,米飯口感大為改善。而國內(nèi)多數(shù)電飯煲還在使用底盤加熱技術,造成大米受熱不均,米飯容易夾生。
“國內(nèi)家電企業(yè)剛起步時,往往從中低端做起,追求市場規(guī)模,經(jīng)常陷入價格戰(zhàn),有些毛利率甚至不足3%。利潤低,就沒有資金投入到技術創(chuàng)新,產(chǎn)品品質(zhì)就難提升,陷入惡性循環(huán)。幾十年來,這個問題沒根本解決?!敝袊鴻C電產(chǎn)品進出口商會家電分會秘書長周南說。
記者走訪北京蘇寧易購、大中電器等家電商場,發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)電飯煲銷售區(qū)比較冷清,雖掛有“促銷”“立減”等海報,但顧客不多。在淘寶、京東等電商平臺,銷量最多的是300元以下的普通電飯煲。
“我們和日本有差距沒關系,關鍵是要知道自己比人家差在哪里,找清楚努力的方向?!北环Q為“煮飯哥”的美的集團生活電器事業(yè)部首席產(chǎn)品經(jīng)理黃兵說。他多次從日韓帶回電飯煲,分別用各種米反復煮飯尋找奧妙,一煮就是12年,“我每天都在研究怎么把生米煮成熟飯,怎么讓熟飯更香甜。”
為了在技術上不輸給日本,近兩年黃兵帶領團隊煮了2噸大米,不斷地測試、驗證最佳加熱曲線。有時黃兵一天要煮100鍋米飯,每鍋吃兩口,一天就要吃下10碗米飯,而2噸大米是四口之家8年的飯量。最終,黃兵團隊研制出多段IH對流加熱技術,能引導米粒實現(xiàn)雙向720度翻滾攪拌,比普通IH技術更先進。
“有一種對手,叫‘別人家的電飯煲’?!彪m然我國電飯煲技術進步很快,但不可否認的是,日本自發(fā)明第一臺電飯煲之后,一直在行業(yè)領跑,IH電飯煲也是日本企業(yè)首先推出的?!罢嫦M袊そ骋材茏龀龈锩缘募夹g創(chuàng)新,引領品質(zhì)升級,生產(chǎn)出更好的電飯煲?!敝苣险f。
內(nèi)膽同質(zhì)化,咋破解?
日本的電飯煲企業(yè)通常不會模仿競爭對手的產(chǎn)品,而是專注于品牌特色;國產(chǎn)電飯煲往往大同小異。
“這款電飯煲內(nèi)膽是什么材料的?”在北京市朝陽區(qū)蘇寧易購西大望路店,正在選購電飯煲的王淑芝詢問售貨員。她對內(nèi)膽材質(zhì)特別看重:“有些電飯煲用一兩年內(nèi)膽涂層就花了,不僅煮飯粘鍋,還可能存在健康風險?!?/p>
高品質(zhì)電飯煲無疑要有個好內(nèi)膽,耐用且健康。國內(nèi)100多個電飯煲品牌同質(zhì)化嚴重,主流的內(nèi)膽材質(zhì)大致分為三種:一般合金鋁材內(nèi)膽、不銹鋼材質(zhì)內(nèi)膽、陶瓷內(nèi)膽,大同小異。
日本的電飯煲市場競爭也非常激烈,但企業(yè)通常不會模仿競爭對手的產(chǎn)品,而是專注于品牌特色。比如,象?。╖ojirushi)、松下(Panasonic)、虎牌(Tiger)等幾大電飯煲品牌的內(nèi)膽都有自己的特點:
——象印高端電飯鍋的內(nèi)膽材料采用日本巖手縣傳統(tǒng)工藝“南部鐵器”,燒煮時二價鐵離子會釋放到食物中,不僅能保留食材鮮美的滋味,還可以預防貧血;
——松下電飯煲比較出名的是備長炭涂層內(nèi)膽,能提高內(nèi)膽的遠紅外線放射率,使細微水分子直達米芯,讓米粒充分吸水,米飯更松軟可口;
——虎牌土鍋釜內(nèi)膽采用的是遠紅外陶瓷顆粒涂層,接近傳統(tǒng)土鍋材質(zhì),能還原柴火土灶煮出的米香。
一臺日本純手工打造的“南部鐵器”內(nèi)膽電飯煲,售價高達幾萬元人民幣,一些高端電飯煲的毛利率在20%左右,有的甚至高達50%。而我國作為鋼鐵大國,低端鋼鐵產(chǎn)能大量過剩,1噸鋼鐵的價格也不過兩三千元?!坝辛烁咂焚|(zhì)、高附加值產(chǎn)品,就不愁市場。國外匠人對技術升級的專注確實值得我們學習?!敝苣险f。
現(xiàn)在,國內(nèi)很多企業(yè)正在生產(chǎn)各有特點的電飯煲:美的打造“鼎釜IH”電飯煲,格力推出大松電飯煲,小米發(fā)布米家電飯煲……“誰的產(chǎn)品被消費者認可,誰只是湊個熱鬧,最終還是要靠品質(zhì)見分曉?!敝苣险f。
黃兵團隊試驗了7000張板材,終于研制出耐腐蝕、高傳熱的航天級鈦合金內(nèi)膽,使用壽命長達10年?!皬难芯康娇膳a(chǎn),整個團隊花了1年半的時間,獲得日韓專利3項,國內(nèi)專利35項?!秉S兵說。
“經(jīng)過多年努力,我國電飯煲制造技術進步很快,在中高端市場的競爭力正在增強。”周南說。在今年3月舉辦的中國家電及消費電子博覽會上,美的、九陽、蘇泊爾、愛仕達都展出了高端智能電飯煲新品。
小小的飯勺,哪特別?
從日本帶回來的電飯煲飯勺能“站住”,不怎么黏米飯;國產(chǎn)的飯勺使用后容易黏米
“過去,家里電飯煲折疊的上蓋拿不下來,清洗很不方便。日本購買的這款電飯煲上蓋可以一鍵拆洗,我媽媽很喜歡。”張貝貝告訴記者,“再說這小小的飯勺吧,從日本帶回來的電飯煲飯勺能‘站住’,不用單獨拿個碗放飯勺,并且飯勺不怎么黏米飯。”
“一款電飯煲品質(zhì)高不高,還要看能不能抓住用戶需求,完善每個細節(jié)?!泵赖募瘓F生活電器事業(yè)部總經(jīng)理李國林說。記者觀察到,一些國內(nèi)高端電飯煲的飯勺,也可以直立放在桌面上,但使用后仍有黏米。
網(wǎng)上有不少消費者對不同電飯煲的吐槽,向來以中高端形象示人的日韓電飯煲也有“槽點”。有人評價從韓國帶回的福庫電飯煲:“做一次飯要2個小時,每天下班后已經(jīng)饑腸轆轆,只好又用普通電飯煲煮飯?!边€有人說:“日本電飯煲被神化了,其實米的質(zhì)量更重要?!?/p>
而消費者對國產(chǎn)電飯煲更是“槽點”滿滿:“預約定時不能記憶,每次都要按十幾下,設計真是反人類?!薄坝|摸屏靈敏度太低,反射弧比《瘋狂動物城》里的樹懶還長。”“飯勺用久了就變色?!薄安鹣刺环奖?。”……
“現(xiàn)在的電飯煲各種按鈕太多,我看得都眼花,記不住先按哪個后按哪個。”王淑芝說,許多老年消費者看到高端智能電飯煲上的一堆按鍵,不僅沒覺得功能齊全,反而頭疼,不知從何下手。
工匠精神,貴在細節(jié)。消費者不滿意的“槽點”,正是電飯煲企業(yè)的“發(fā)力點”,是一線技術人員追求細節(jié)極致的“著力點”。
細節(jié)就是特點?!叭毡尽㈨n國國土狹小,大米品種單一,而我國幅員遼闊,不同地區(qū)、不同米種各具特點,含水量不同、味道不同,煮飯方法也不同?!泵赖募瘓F生活電器事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理趙國堯說,“中國也有高端電飯煲,品質(zhì)并不比日韓差。從國外帶回的電飯煲,有的未必適合國內(nèi)消費者?!?/p>
趙國堯團隊被稱作“瘋狂煮夫”,他們?yōu)榱搜芯扛鞣N米飯的味道,到偏遠山區(qū)用當?shù)氐拿祝H手去做柴火飯,感受火候的大小和米的變化,并從全國各地帶回上千種大米,為每一種大米繪制了最佳烹飪曲線,整個團隊每年要出11萬份米飯測試數(shù)據(jù)。前后22年的數(shù)據(jù),最終繪制出中國的大米地圖?!拔覀円龈蠂榈碾婏堨?。”趙國堯說。
來源:人民日報
作者:林麗鸝
編輯:IPRdaily王夢婷
文章不錯,犒勞下辛苦的作者吧