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一、檢驗需求導向的簡單標準
或許沒有人否認,需求導向是專利運營平臺建設的靈魂和基礎。但在“需求導向”這個名詞的背后,理解可能是千差萬別的,甚至是南轅北轍的。其實需求導向如何在平臺建設上體現(xiàn)充分,只需要按照一個非常簡單的標準。那就是從用戶的角度出發(fā),看這個用戶能不能順暢走完預設的流程,并滿足了他的初始需求。如是,則平臺建設成功了一半。如果在滿足初始需求的基礎上,用戶又能得到額外的驚喜,這個平臺的建設的路子就走對了。
就算我們建成了運營平臺,需求導向理念仍然是第一重要,平臺運營需要根據(jù)用戶需求的變化不斷調(diào)整并把它轉(zhuǎn)化為實實在在的市場占有率。特別是在初創(chuàng)階段,很多投資人認為如果市場占有率短期內(nèi)達不到三成,平臺的運營之路就會走的很艱難了。
二、用“供”設計“需”不如用“需”設計“供”
一個平臺要考慮供求雙方的需求,但雙方的需求未必是咬合緊密的。供求雙方的需求越貼合,用戶對這個平臺的黏性也就越好。我們建設平臺的慣性思維是按照我們已有的去揣度市場需要的,按照“供”去設計“需”,這種思路其實是危險的。因為市場的需要就在那里,它是客觀存在的,并不會以設計者“供”的度量衡去改變什么。我們唯一能做的,不是設計“需”,而是找到“需”,盡最大可能認識“需”,熟悉“需”。
只有在對“需”充分了解的基礎上,我們才可能設計好“供”。比如,在專利交易領域,當對“需”進行細分,一個自然人、一家小微企業(yè)和一家大型企業(yè)對平臺的需求完全是不一樣的。“需”的不同,就會要求“供”的差異化,我們的“供”有沒有用,這時候才是清晰的。
三、盈利是平臺建設的優(yōu)先考慮
不要一談公益性就把收益性當假想敵,莫和錢結(jié)仇。市場是無情的,如果活下去都是困難,還談什么公益呢?
當我們放眼任何一個領域的運營平臺皆可發(fā)現(xiàn),平臺類企業(yè)的競爭都是異常殘酷的,要么做大要么出局,幾乎沒有中間路線可以走。而且平臺建設一定是燒錢的,要允許試錯,就要考慮盈利模式,否則多少錢扔進去都是不夠的。當然盈利模式的設計是非常復雜的,賺錢的環(huán)節(jié)與不賺錢的環(huán)節(jié)有機結(jié)合,打一套組合拳。
一個市場化的運營平臺,除了搭建團隊,管理者最重要的工作就是在不斷找錢,讓資本追著項目跑。一個政府運營的平臺,單靠燒財政開支也是不現(xiàn)實的。假如這個平臺借鑒了PPP模式,無論采取BOT、BOOT或者其他什么方式,設計資本的運轉(zhuǎn)方式,都是一件重大而且需要優(yōu)先考慮的事情。
來源:微信yangbuzhi ? 作者:楊不知 編輯:IPRdaily 趙珍 -------------
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