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后疫情時(shí)代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點(diǎn)

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納暮3年前
后疫情時(shí)代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點(diǎn)

后疫情時(shí)代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點(diǎn)

#本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表IPRdaily立場#


“后疫情時(shí)代,無接觸配送作為抗疫防疫的關(guān)鍵服務(wù)能力,從硬件設(shè)施、系統(tǒng)互通、用戶體驗(yàn)、數(shù)字智能多維度轉(zhuǎn)型提速,其背后實(shí)質(zhì)是技術(shù)變革?!?/strong>


來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)

作者:張哲源


2022年已成為過往,過去的三年,疫情給企業(yè)經(jīng)營和人民生產(chǎn)生活帶來巨大影響。疫情已從群體嚴(yán)控轉(zhuǎn)入自我防護(hù),如何高效的防止病毒擴(kuò)散,提升人民群眾生活和工作的安全感,已經(jīng)成為從政府到企業(yè)以及每位家庭生活中最關(guān)心的事情。自從2020年以來,“無接觸配送”已經(jīng)成為了安全生活的代名詞,各大即時(shí)配送平臺(tái)紛紛加入該行列之中。“無接觸配送”對(duì)傳統(tǒng)的物流配送模式產(chǎn)生了巨大沖擊,其滿足了疫情期間人們的生活需求,同時(shí)減少了傳統(tǒng)配送方式過程中由于人與人之間的接觸而造成的病毒擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)。


具體的,“無接觸配送”是指用戶在平臺(tái)下單后,即時(shí)物流末端配送員、外賣騎手將餐品或商品放至指定的智能取餐柜、快遞柜,消費(fèi)者自行收取的配送模式,雙方全程無接觸,平臺(tái)訂單與智能柜系統(tǒng)打通,僅通過移動(dòng)終端進(jìn)行溝通。當(dāng)前“無接觸配送”因疫情的特殊需求逐漸成為人們?nèi)粘I畹男鲁B(tài),如小區(qū)的智能快遞柜、辦公樓宇的無接觸取餐柜、無人配送機(jī)器人等,從前端到后臺(tái),為了實(shí)現(xiàn)無人化和自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)更加安全可靠、便捷高效的用戶體驗(yàn),其中涉及大量的復(fù)雜的技術(shù),對(duì)食品安全和疫情防控都意義重大。


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由于市場前景巨大、用戶需求量高,配送最后100米已經(jīng)進(jìn)入白熱化競爭狀態(tài),各大即時(shí)配送平臺(tái)希望采用各種方式提升產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力,從而實(shí)現(xiàn)彎道超車,而專利無疑就是其中最好的工具之一,從專利的布局來看,受“無接觸配送”需求的推動(dòng),相關(guān)專利申請(qǐng)人在無接觸存取、AIOT、智能格口分配、通用柜功能、安全及運(yùn)維等方面進(jìn)行了相當(dāng)密集的技術(shù)創(chuàng)新,特別以餓了么、美團(tuán)為代表的系統(tǒng)集成商在創(chuàng)新層面則更加立足于存取餐業(yè)務(wù)場景下的技術(shù)功能開發(fā),比如,餓了么的快捷存取、高并發(fā)存取(如午晚高峰時(shí)段的大并發(fā)存?。?、存取餐信息多渠道觸達(dá)等專利技術(shù),在方便騎手、用戶高效便捷存取餐上產(chǎn)生了較好的效果。筆者推斷隨著智能取餐柜全方位的技術(shù)創(chuàng)新,在滿足無接觸配送需求的同時(shí),能夠減少騎手等人、等梯的時(shí)間消耗,提升騎手配送效率及收益、配送無人化的技術(shù)也將成為未來技術(shù)競爭的主要領(lǐng)域。


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專利引發(fā)的相關(guān)司法案件來看,國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局無效口審公告以及企查查司法案件數(shù)據(jù)顯示,“無接觸配送”領(lǐng)域已然出現(xiàn)了你爭我奪的局面。事實(shí)也證明,自今年上半年開始,拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“餓了么”),已經(jīng)至少在杭州市中級(jí)人民法院、南京市中級(jí)人民法院、重慶市第一中級(jí)人民法院起訴美團(tuán)所隸屬的北京三快科技有限公司、上海三快科技有限公司侵害其發(fā)明專利,涉及案號(hào)包括(2022)浙01民訴前調(diào)108號(hào)、(2022)蘇01民初544號(hào)、(2022)渝01民初3258號(hào)。


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訴訟發(fā)生方及時(shí)間來看,這期間如下兩件專利曾被多次提起無效,CN112968977B(信息交互方法及裝置)、CN112233336B(開柜控制方法、用戶端及計(jì)算設(shè)備、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)),無效請(qǐng)求方為享取(成都)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京三快科技有限公司、享?。ㄎ錆h)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、王某。更有意思的是,這兩件專利在近期似乎因?qū)@麢?quán)屬糾紛問題被提出了專利程序中止請(qǐng)求,而這一系列請(qǐng)求中存在一個(gè)共同的指向廈門享取網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該公司是餓了么、美團(tuán)的合作方,筆者去年曾在多處寫字樓看到享取和餓了么合作運(yùn)營的智能外賣柜,另外,筆者也查到2021年11月03日餓了么因合同糾紛起訴了享取,可見雙方關(guān)系已變得緊張,如今享取卻成了無效餓了么專利、專利中止程序的請(qǐng)求人,從商業(yè)的競合關(guān)系來看,筆者多半可以推定這是投向美團(tuán)所交的投名狀。


后疫情時(shí)代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點(diǎn)CN112968977B的中止程序請(qǐng)求審批發(fā)文記錄


后疫情時(shí)代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點(diǎn)CN112233336B的中止程序請(qǐng)求審批發(fā)文記錄


(1)信息交互方法及裝置


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根據(jù)文獻(xiàn)描述,該專利公開了通過短鏈開柜的方法,獲取與目標(biāo)儲(chǔ)物柜唯一對(duì)應(yīng)的頁面內(nèi)跳轉(zhuǎn)協(xié)議鏈接,并基于該鏈接生成頁面跳轉(zhuǎn)短鏈直接或間接發(fā)送到取件終端,使得取件終端接收到頁面跳轉(zhuǎn)短鏈后,通過觸發(fā)頁面跳轉(zhuǎn)短鏈跳轉(zhuǎn)至具有一鍵開柜控件的開柜頁面,進(jìn)而通過觸發(fā)一鍵開柜控件直接開啟目標(biāo)儲(chǔ)物柜。可以通過與目標(biāo)儲(chǔ)物柜對(duì)應(yīng)的唯一鏈接實(shí)現(xiàn)無密碼開啟儲(chǔ)物柜,簡化了開柜流程的同時(shí)保證安全性,降低了因密碼泄露等原因?qū)е聝?chǔ)物柜中物品被盜的風(fēng)險(xiǎn)。


(2)開柜控制方法、用戶端及計(jì)算設(shè)備、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)


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根據(jù)文獻(xiàn)描述,該專利主要解決不同配送平臺(tái)無法共享配送柜,根據(jù)唯一的取件信息,進(jìn)而向用戶端提供智能配送柜的一鍵開柜功能實(shí)現(xiàn)了配送資源(即智能配送柜)的共享、整合,提升了“最后100米”配送環(huán)節(jié)的配送效率,大大提升了用戶取件的便捷性。


兩件專利均于2021年獲得授權(quán),這一事件表明外賣服務(wù)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和專利質(zhì)量已有普遍提高,2022年以上專利歷經(jīng)了多次口審,均未查詢到無效審查決定。訴訟、無效本身是檢驗(yàn)專利質(zhì)量的試金石之一,可見上述專利的技術(shù)先進(jìn)性及專利質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)具有較高水平,屬于外賣“無接觸配送”的基礎(chǔ)型專利,申請(qǐng)人從用戶端體驗(yàn)提升的角度進(jìn)行了技術(shù)性創(chuàng)新,由于其對(duì)于用戶體驗(yàn)的優(yōu)化效果明顯,有效的控制住了外賣商品配送存取的技術(shù)鏈路,使得在“無接觸配送”開柜取餐方面很難繞開上述專利的保護(hù)范圍。


從2020年的市場份額來看,美團(tuán)外賣占據(jù)中國外賣市場份額的69%處于絕對(duì)領(lǐng)先地位,從坊間也了解到美團(tuán)為了不斷鞏固自身的市場地位,在商業(yè)上采取了諸多舉措,如外賣快遞柜與物業(yè)的排他性商業(yè)合作。從當(dāng)前的市場競爭格局來看,為了進(jìn)一步提升競爭優(yōu)勢,“餓了么”提起專利訴訟也是順理成章的事情,因此在“無接觸配送”領(lǐng)域具備技術(shù)引領(lǐng)性的餓了么在疫情期間打響了專利保衛(wèi)戰(zhàn)的第一槍,希望以此為拐點(diǎn)通過專利保護(hù)以及技術(shù)創(chuàng)新提升自身的市場占有率。當(dāng)然,企業(yè)想創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值,就需要不斷的提升自身的競爭優(yōu)勢。如果技術(shù)本身在決定企業(yè)的商業(yè)模式和差異化戰(zhàn)略中起重要作用,那么技術(shù)創(chuàng)新就會(huì)影響競爭,誰有能力生產(chǎn)新的產(chǎn)品,開拓新的市場,或者采用新的組織形態(tài),發(fā)現(xiàn)新的模式,為用戶創(chuàng)造更高的價(jià)值,消費(fèi)者就離不開誰。從專利申請(qǐng)的情況來看,美團(tuán)、餓了么在“無接觸配送”領(lǐng)域一直進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和能力提升,且專利布局還涉及配送機(jī)器人、無人車、無人機(jī)等,本次專利保衛(wèi)戰(zhàn)的打響也將加劇雙方未來的技術(shù)競爭和市場競爭,從而提升專利權(quán)人在市場中的先發(fā)優(yōu)勢,鞏固市場地位,提升品牌形象和客戶認(rèn)可度,從而形成可持續(xù)化發(fā)展。


總之,后疫情時(shí)代,無接觸配送作為抗疫防疫的關(guān)鍵服務(wù)能力,從硬件設(shè)施、系統(tǒng)互通、用戶體驗(yàn)、數(shù)字智能多維度轉(zhuǎn)型提速,其背后實(shí)質(zhì)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)大背景下的技術(shù)變革,技術(shù)變革是驅(qū)動(dòng)社會(huì)前行的重要?jiǎng)恿?,也是增?qiáng)2023年市場信心,重振消費(fèi),以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的重要支撐點(diǎn)。即時(shí)配送平臺(tái)不能滿足于眼前現(xiàn)狀,只有不斷堅(jiān)持自主創(chuàng)新,持續(xù)擁有價(jià)值更高、質(zhì)量更高、數(shù)量更多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)才有可能在多維度的市場競爭中搶占先機(jī)。


(原標(biāo)題:后疫情時(shí)代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點(diǎn))


來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)

作者:張哲源

編輯:IPRdaily趙甄          校對(duì):IPRdaily縱橫君


注:原文鏈接后疫情時(shí)代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點(diǎn)點(diǎn)擊標(biāo)題查看原文)


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