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后疫情時代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點

深度
納暮2年前
后疫情時代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點

后疫情時代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點

#本文僅代表作者觀點,不代表IPRdaily立場#


“后疫情時代,無接觸配送作為抗疫防疫的關鍵服務能力,從硬件設施、系統(tǒng)互通、用戶體驗、數(shù)字智能多維度轉(zhuǎn)型提速,其背后實質(zhì)是技術變革?!?/strong>


來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)

作者:張哲源


2022年已成為過往,過去的三年,疫情給企業(yè)經(jīng)營和人民生產(chǎn)生活帶來巨大影響。疫情已從群體嚴控轉(zhuǎn)入自我防護,如何高效的防止病毒擴散,提升人民群眾生活和工作的安全感,已經(jīng)成為從政府到企業(yè)以及每位家庭生活中最關心的事情。自從2020年以來,“無接觸配送”已經(jīng)成為了安全生活的代名詞,各大即時配送平臺紛紛加入該行列之中?!盁o接觸配送”對傳統(tǒng)的物流配送模式產(chǎn)生了巨大沖擊,其滿足了疫情期間人們的生活需求,同時減少了傳統(tǒng)配送方式過程中由于人與人之間的接觸而造成的病毒擴散風險。


具體的,“無接觸配送”是指用戶在平臺下單后,即時物流末端配送員、外賣騎手將餐品或商品放至指定的智能取餐柜、快遞柜,消費者自行收取的配送模式,雙方全程無接觸,平臺訂單與智能柜系統(tǒng)打通,僅通過移動終端進行溝通。當前“無接觸配送”因疫情的特殊需求逐漸成為人們?nèi)粘I畹男鲁B(tài),如小區(qū)的智能快遞柜、辦公樓宇的無接觸取餐柜、無人配送機器人等,從前端到后臺,為了實現(xiàn)無人化和自動化,實現(xiàn)更加安全可靠、便捷高效的用戶體驗,其中涉及大量的復雜的技術,對食品安全和疫情防控都意義重大。


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由于市場前景巨大、用戶需求量高,配送最后100米已經(jīng)進入白熱化競爭狀態(tài),各大即時配送平臺希望采用各種方式提升產(chǎn)品和服務的競爭力,從而實現(xiàn)彎道超車,而專利無疑就是其中最好的工具之一,從專利的布局來看,受“無接觸配送”需求的推動,相關專利申請人在無接觸存取、AIOT、智能格口分配、通用柜功能、安全及運維等方面進行了相當密集的技術創(chuàng)新,特別以餓了么、美團為代表的系統(tǒng)集成商在創(chuàng)新層面則更加立足于存取餐業(yè)務場景下的技術功能開發(fā),比如,餓了么的快捷存取、高并發(fā)存取(如午晚高峰時段的大并發(fā)存取)、存取餐信息多渠道觸達等專利技術,在方便騎手、用戶高效便捷存取餐上產(chǎn)生了較好的效果。筆者推斷隨著智能取餐柜全方位的技術創(chuàng)新,在滿足無接觸配送需求的同時,能夠減少騎手等人、等梯的時間消耗,提升騎手配送效率及收益、配送無人化的技術也將成為未來技術競爭的主要領域。


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專利引發(fā)的相關司法案件來看,國家知識產(chǎn)權局無效口審公告以及企查查司法案件數(shù)據(jù)顯示,“無接觸配送”領域已然出現(xiàn)了你爭我奪的局面。事實也證明,自今年上半年開始,拉扎斯網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱“餓了么”),已經(jīng)至少在杭州市中級人民法院、南京市中級人民法院、重慶市第一中級人民法院起訴美團所隸屬的北京三快科技有限公司、上海三快科技有限公司侵害其發(fā)明專利,涉及案號包括(2022)浙01民訴前調(diào)108號、(2022)蘇01民初544號、(2022)渝01民初3258號。


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訴訟發(fā)生方及時間來看,這期間如下兩件專利曾被多次提起無效,CN112968977B(信息交互方法及裝置)、CN112233336B(開柜控制方法、用戶端及計算設備、計算機存儲介質(zhì)),無效請求方為享?。ǔ啥迹┚W(wǎng)絡科技有限公司、北京三快科技有限公司、享?。ㄎ錆h)網(wǎng)絡科技有限公司、王某。更有意思的是,這兩件專利在近期似乎因?qū)@麢鄬偌m紛問題被提出了專利程序中止請求,而這一系列請求中存在一個共同的指向廈門享取網(wǎng)絡科技有限公司,該公司是餓了么、美團的合作方,筆者去年曾在多處寫字樓看到享取和餓了么合作運營的智能外賣柜,另外,筆者也查到2021年11月03日餓了么因合同糾紛起訴了享取,可見雙方關系已變得緊張,如今享取卻成了無效餓了么專利、專利中止程序的請求人,從商業(yè)的競合關系來看,筆者多半可以推定這是投向美團所交的投名狀。


后疫情時代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點CN112968977B的中止程序請求審批發(fā)文記錄


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(1)信息交互方法及裝置


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根據(jù)文獻描述,該專利公開了通過短鏈開柜的方法,獲取與目標儲物柜唯一對應的頁面內(nèi)跳轉(zhuǎn)協(xié)議鏈接,并基于該鏈接生成頁面跳轉(zhuǎn)短鏈直接或間接發(fā)送到取件終端,使得取件終端接收到頁面跳轉(zhuǎn)短鏈后,通過觸發(fā)頁面跳轉(zhuǎn)短鏈跳轉(zhuǎn)至具有一鍵開柜控件的開柜頁面,進而通過觸發(fā)一鍵開柜控件直接開啟目標儲物柜??梢酝ㄟ^與目標儲物柜對應的唯一鏈接實現(xiàn)無密碼開啟儲物柜,簡化了開柜流程的同時保證安全性,降低了因密碼泄露等原因?qū)е聝ξ锕裰形锲繁槐I的風險。


(2)開柜控制方法、用戶端及計算設備、計算機存儲介質(zhì)


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根據(jù)文獻描述,該專利主要解決不同配送平臺無法共享配送柜,根據(jù)唯一的取件信息,進而向用戶端提供智能配送柜的一鍵開柜功能實現(xiàn)了配送資源(即智能配送柜)的共享、整合,提升了“最后100米”配送環(huán)節(jié)的配送效率,大大提升了用戶取件的便捷性。


兩件專利均于2021年獲得授權,這一事件表明外賣服務商的知識產(chǎn)權意識和專利質(zhì)量已有普遍提高,2022年以上專利歷經(jīng)了多次口審,均未查詢到無效審查決定。訴訟、無效本身是檢驗專利質(zhì)量的試金石之一,可見上述專利的技術先進性及專利質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)具有較高水平,屬于外賣“無接觸配送”的基礎型專利,申請人從用戶端體驗提升的角度進行了技術性創(chuàng)新,由于其對于用戶體驗的優(yōu)化效果明顯,有效的控制住了外賣商品配送存取的技術鏈路,使得在“無接觸配送”開柜取餐方面很難繞開上述專利的保護范圍。


從2020年的市場份額來看,美團外賣占據(jù)中國外賣市場份額的69%處于絕對領先地位,從坊間也了解到美團為了不斷鞏固自身的市場地位,在商業(yè)上采取了諸多舉措,如外賣快遞柜與物業(yè)的排他性商業(yè)合作。從當前的市場競爭格局來看,為了進一步提升競爭優(yōu)勢,“餓了么”提起專利訴訟也是順理成章的事情,因此在“無接觸配送”領域具備技術引領性的餓了么在疫情期間打響了專利保衛(wèi)戰(zhàn)的第一槍,希望以此為拐點通過專利保護以及技術創(chuàng)新提升自身的市場占有率。當然,企業(yè)想創(chuàng)造更大的社會價值,就需要不斷的提升自身的競爭優(yōu)勢。如果技術本身在決定企業(yè)的商業(yè)模式和差異化戰(zhàn)略中起重要作用,那么技術創(chuàng)新就會影響競爭,誰有能力生產(chǎn)新的產(chǎn)品,開拓新的市場,或者采用新的組織形態(tài),發(fā)現(xiàn)新的模式,為用戶創(chuàng)造更高的價值,消費者就離不開誰。從專利申請的情況來看,美團、餓了么在“無接觸配送”領域一直進行持續(xù)的技術創(chuàng)新和能力提升,且專利布局還涉及配送機器人、無人車、無人機等,本次專利保衛(wèi)戰(zhàn)的打響也將加劇雙方未來的技術競爭和市場競爭,從而提升專利權人在市場中的先發(fā)優(yōu)勢,鞏固市場地位,提升品牌形象和客戶認可度,從而形成可持續(xù)化發(fā)展。


總之,后疫情時代,無接觸配送作為抗疫防疫的關鍵服務能力,從硬件設施、系統(tǒng)互通、用戶體驗、數(shù)字智能多維度轉(zhuǎn)型提速,其背后實質(zhì)是數(shù)字經(jīng)濟大背景下的技術變革,技術變革是驅(qū)動社會前行的重要動力,也是增強2023年市場信心,重振消費,以及促進經(jīng)濟增長的重要支撐點。即時配送平臺不能滿足于眼前現(xiàn)狀,只有不斷堅持自主創(chuàng)新,持續(xù)擁有價值更高、質(zhì)量更高、數(shù)量更多的知識產(chǎn)權才有可能在多維度的市場競爭中搶占先機。


(原標題:后疫情時代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點)


來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)

作者:張哲源

編輯:IPRdaily趙甄          校對:IPRdaily縱橫君


注:原文鏈接后疫情時代專利保衛(wèi)戰(zhàn)打響第一槍,外賣配送競爭轉(zhuǎn)型將迎來拐點點擊標題查看原文)


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