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來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
作者:辛德瑞拉
原標題:群控系統(tǒng)刷量營銷,抖音申請訴中行為保全成功!
抖音作為當下最火的短視頻APP,其用戶高達數(shù)億,從抖音帶出來的產(chǎn)業(yè)也不計其數(shù)。而近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展和持續(xù)激烈的市場競爭,虛假流量灰黑產(chǎn)業(yè)鏈圍繞著群控軟件逐漸形成起來。不過,面對群控軟件向短視頻領域的擴散,短視頻平臺仍堅守法律底線,依法維護企業(yè)的合法權(quán)益。
“抖音短視頻”App的運營公司——北京微播視界科技有限公司近來就因群控系統(tǒng)刷量營銷問題開展了一場維權(quán)行動。
微播視界公司訴某公司不正當競爭
“抖音短視頻”App系由申請人微播視界公司運營的短視頻分享平臺,旨在幫助大眾用戶表達自我、記錄美好生活。截至2020年1月,抖音日活躍用戶已超過4億,并繼續(xù)保持高速增長。被申請人某公司為“抖音云控”(www.yyunkong.com)網(wǎng)站、“抖音云控”營銷系統(tǒng)的開發(fā)者和運營者。
據(jù)了解,被申請人通過“抖音云控”網(wǎng)站宣傳、推廣涉案群控系統(tǒng),向客戶銷售涉案群控系統(tǒng)的使用賬號和安裝有“用云控”App和已登錄抖音賬號的手機。通過涉案群控系統(tǒng)的批量登錄賬號、自動隨機點贊、自動隨機評論、自動隨機轉(zhuǎn)發(fā)、一鍵批量漲粉、批量同城圈粉、批量關(guān)注好友、批量私信、一鍵群發(fā)消息等功能,可以實現(xiàn)被申請人網(wǎng)站宣傳的“通過暴力、直接、高效的捷徑模式,直接實時關(guān)注監(jiān)控競爭對手的粉絲以及新增粉絲,并向競爭對手的粉絲發(fā)送私信,做廣告推送,競爭對手通過經(jīng)過數(shù)年發(fā)布高價值的視頻等內(nèi)容才沉淀的粉絲被我們短時間內(nèi)直接獲取,同時新增客戶也被我們直接獲取”等瘋狂引流、暴力變現(xiàn)等目的。被申請人開發(fā)運營的涉案群控系統(tǒng)通過模擬真人行為,利用技術(shù)手段進行規(guī)模化、自動化批量操作,妨礙、破壞抖音產(chǎn)品和服務的正常運行,從而實現(xiàn)其瘋狂引流和暴力變現(xiàn)的目的。
而抖音方面稱:抖音App的核心產(chǎn)品模式是向用戶精準分發(fā)優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容。經(jīng)過長期的經(jīng)營投入,微播視界公司已為抖音積累了巨量的用戶資源和優(yōu)質(zhì)的行業(yè)口碑,構(gòu)筑了高質(zhì)量的真人短視頻分享生態(tài)。被申請人的行為一方面干擾了抖音的精準分發(fā)機制,削弱了用戶分發(fā)精準度,降低抖音產(chǎn)品用戶體驗,增加了抖音產(chǎn)品風控和運營成本,另一方面亦危害了抖音用戶隱私與安寧,不正當截取抖音商家的推廣流量,且其產(chǎn)生的大量虛假賬號,極其可能被用于詐騙、傳銷等非法活動,嚴重危害抖音用戶安全,損害抖音用戶合法權(quán)益。被申請人通過涉案群控系統(tǒng)為自身謀取不正當?shù)纳虡I(yè)利益的行為已構(gòu)成不正當競爭。
綜上,被訴侵權(quán)行為利用了申請人的競爭優(yōu)勢,妨礙、破壞抖音產(chǎn)品和服務的正常運行,惡化了抖音用戶的產(chǎn)品體驗,違反誠信原則和公認的商業(yè)道德,給微播視界公司的產(chǎn)品造成嚴重的損害。因此,申請人微播視界公司向法院提起了民事訴訟。
抖音申請訴中行為保全成功
針對此侵權(quán)行為,微播視界除了向法院提起民事訴訟之外,考慮到不正當競爭案件的審理周期,若不立即禁止被申請人宣傳、推廣、銷售、運營涉案群控系統(tǒng),必將使申請人微播視界公司的合法權(quán)益受到難以彌補的損害,因此申請人微播視界公司申請訴中行為保全。
提出的理由如下:首先,申請人微播視界公司對“抖音”產(chǎn)品的用戶資源、短視頻資源和商業(yè)模式享有合法的競爭性權(quán)益。其次,被申請人的銷售規(guī)模大、增長速度快,不采取保全措施會對申請人微播視界公司造成難以彌補的損害。最后,不采取行為保全措施對申請人微播視界公司造成的損害遠超過采取保全措施對被申請人造成的損害。
針對該申請,被申請人辯稱:
一、被申請人是否存在不正當競爭行為尚需論證,其不存在主觀惡意。1.涉案群控系統(tǒng)并非其自行開發(fā),而是從第三方浙江愛電機器人科技有限公司(以下簡稱愛電公司)處購買。被申請人并不知曉涉案群控系統(tǒng)會存在違反抖音平臺規(guī)則的風險2.涉案群控系統(tǒng)的基本運行原理并未破壞抖音系統(tǒng)。3.涉案群控系統(tǒng)的功能殘缺,無法實現(xiàn)其宣傳的各項功能,而且該系統(tǒng)的最終實現(xiàn)效果及執(zhí)行效率非常差。
二、即便認定被申請人的行為構(gòu)成不正當競爭,損害結(jié)果并無微播視界公司主張的嚴重,所謂全球客戶2萬多家、2.3億元銷售額可能是申請人微播視界公司受到被申請人網(wǎng)站上的一張愛電公司提供的阿里云營銷廣告的圖片誤導,被申請人的實際真實客戶僅有200多戶,綁定的端口設備數(shù)量僅有2900多臺,通過涉案群控系統(tǒng)執(zhí)行相關(guān)指令數(shù)量不到3萬多條,交易流水僅有10萬余元,因未有盈利空間,被申請人的服務器在2020年6月已經(jīng)停止運營??梢?,被申請人的經(jīng)營行為造成的實際損害后果非常小。被申請人實際已停止侵權(quán),申請人微播視界公司要求行為保全裁定意義不大。
最終,法院經(jīng)審查認為:本案中,申請人微播視界公司對抖音產(chǎn)品的用戶資源、短視頻資源和商業(yè)模式享有合法的競爭性權(quán)益。涉案群控系統(tǒng)妨礙抖音產(chǎn)品和服務的正常運行,干擾了抖音平臺的精準分發(fā)機制,破壞抖音平臺的評價體系和產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境。本案不采取行為保全措施會使抖音平臺的用戶體驗和產(chǎn)品粘性下降,進而影響申請人微播視界公司的整體商譽,申請人微播視界公司的合法權(quán)益將受到難以彌補的損害,且不采取行為保全措施對申請人造成的損害超過采取行為保全措施對被申請人造成的損害。另外,雖被申請人抗辯其侵權(quán)行為已經(jīng)停止,但并不能保證涉案群控軟件不再宣傳、推廣、銷售、運營。
綜上,綜合其他考量因素,申請人微播視界公司的行為保全申請符合法律規(guī)定,法院依法予以準許。裁定該公司立即停止宣傳、推廣、銷售、運營針對“抖音”App 的群控營銷系統(tǒng),效力維持至該案裁判生效之日止。
據(jù)了解,這也是法院首次針對“抖音”平臺上的群控軟件頒布司法禁令。因此,面對虛假流量橫行、激烈競爭不斷的互聯(lián)網(wǎng)市場,使用不正當?shù)木W(wǎng)絡產(chǎn)品欺騙、誤導用戶終究是兩敗俱傷的選擇,堅守底線、規(guī)范競爭才是贏得市場的最優(yōu)選擇。
附裁定書:
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
作者:辛德瑞拉
編輯:IPRdaily王穎 校對:IPRdaily縱橫君
注:原文鏈接:群控系統(tǒng)刷量營銷,抖音申請訴中行為保全成功!(擊標題查看原文)
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