她智慧專訪 | 楊麗萍：我叫自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)人！

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原標(biāo)題：她智慧專訪 | 楊麗萍：我叫自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)人！

第二屆她智慧落下帷幕，今年又有30名優(yōu)秀的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作者獲得“2019知產(chǎn)圈30名杰出女性”殊榮。接下來(lái)的日子里，我們將帶大家走近這些杰出的女性，聽她們講述自己的知產(chǎn)故事。

獲獎(jiǎng)人

抓住機(jī)會(huì)，從0開始做貫標(biāo)

2000年，還在工商局工作的楊麗萍考取了商標(biāo)代理人資格證，是當(dāng)年為數(shù)不多的通過考試的考生之一。當(dāng)時(shí)全國(guó)商標(biāo)代理人才緊缺，楊麗萍從四川來(lái)到北京，進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所工作，開啟了自己與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的不解之緣。

在事務(wù)所工作期間，楊麗萍參與了各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的處理，服務(wù)了各種類型的客戶，也越來(lái)越深刻意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作對(duì)于企業(yè)的重要性和迫切性。

2012年7月15日，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在北京開展了《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范試點(diǎn)工作培訓(xùn)班》，開始試行企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)工作。楊麗萍受邀參加第一批咨詢師培訓(xùn)，并在會(huì)上作為學(xué)員代表做了表態(tài)發(fā)言。談到當(dāng)初在培訓(xùn)班上做出的表態(tài)承諾，她笑著說(shuō)：回頭看看，我確實(shí)都說(shuō)到做到了！

 
2012年開始，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)開始在6個(gè)城市進(jìn)行試點(diǎn)，楊麗萍來(lái)從陜西開始了“從0到1”的貫標(biāo)工作。延長(zhǎng)石油、中國(guó)西電集團(tuán)、陜鼓集團(tuán)、陜煤集團(tuán)、寶鈦集團(tuán)和西北醫(yī)療集團(tuán)（西諾醫(yī)療）和陜旅集團(tuán)等大型國(guó)企央企都是她的客戶，“這些企業(yè)本身有著非常健全和龐大的管理體系，體系工作基礎(chǔ)非常好，相比之下知產(chǎn)管理體系就顯得比較弱。跟著客戶不斷學(xué)習(xí)各種體系的實(shí)施和運(yùn)行技巧，運(yùn)用這些技巧反過來(lái)指導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系建設(shè)的時(shí)候，起點(diǎn)就不一樣了?！?/p>

“客戶是最好的老師。如果說(shuō)我在企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方便有一些經(jīng)驗(yàn)的話，大多數(shù)還是來(lái)自于我們優(yōu)秀的客戶?！闭劦竭@些年服務(wù)過的企業(yè)，楊麗萍如此說(shuō)道。

咸陽(yáng)貫標(biāo)，打造成功模式

2014年，咸陽(yáng)市被確定為全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)城市，在試點(diǎn)城市考核中，貫標(biāo)企業(yè)的數(shù)量是一個(gè)重要指標(biāo)。楊麗萍和她的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入咸陽(yáng)，開始配合政府幫助企業(yè)進(jìn)行貫標(biāo)，成為“咸陽(yáng)貫標(biāo)”工作咨詢輔導(dǎo)的的主力軍，與其他機(jī)構(gòu)一起完成貫標(biāo)工作。

從貫標(biāo)企業(yè)的篩選、企業(yè)人才的培養(yǎng)，到貫標(biāo)工作全過程的跟進(jìn)與管理，楊麗萍及其團(tuán)隊(duì)在五年內(nèi)幫助咸陽(yáng)近五十家企業(yè)高質(zhì)量完成貫標(biāo)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)較好的企業(yè)內(nèi)部建立起了體系，同時(shí)積極推進(jìn)科研機(jī)構(gòu)和高等學(xué)校規(guī)范化管理工作。與咸陽(yáng)市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局打造出了一條著名的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一條街”——這條街上多家企業(yè)、科研院所、高校都實(shí)施了貫標(biāo)工作。當(dāng)時(shí)全國(guó)一次性通過貫標(biāo)的企業(yè)不超過10家，咸陽(yáng)有2家企業(yè)都是一次性通過的。

 
作為“咸陽(yáng)貫標(biāo)”模式的主要參與人，楊麗萍及團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩次受邀在中國(guó)專利年會(huì)上分享貫標(biāo)經(jīng)驗(yàn)；此外，她還作為主編出版了《知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)三部曲》、《電子商務(wù)類企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)手冊(cè)》兩本書，發(fā)表多篇貫標(biāo)論文，分享貫標(biāo)工作的成果。

此外，在貫標(biāo)過程中，不斷創(chuàng)新。2017年開始，中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司開始在集團(tuán)內(nèi)部推行《集團(tuán)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作實(shí)施規(guī)范》，楊麗萍和她的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性得在集團(tuán)成員中嘗試進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)三標(biāo)融合（《集團(tuán)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作實(shí)施規(guī)范》、《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》和《裝備承制單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要求》），與中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)專利中心王立東主任反復(fù)溝通、數(shù)十次深入10多家企業(yè)、反復(fù)討論方案、文件融合、體系試運(yùn)行，最終取得良好效果，兵器集團(tuán)下屬的近代化學(xué)研究所一次性通過的中知認(rèn)證公司的審核，得到了認(rèn)證人員極高的評(píng)價(jià)。

 
談到“咸陽(yáng)貫標(biāo)”的成功模式，楊麗萍說(shuō)：“很多企業(yè)是沖著資助去，為了貫標(biāo)而貫標(biāo)，這樣的效果是不會(huì)好的。在咸陽(yáng)，我們會(huì)嚴(yán)格挑選貫標(biāo)企業(yè)——企業(yè)是否真正有需求、是否積極配合、企業(yè)負(fù)責(zé)人是否重視貫標(biāo)，這些都是我們的考核標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)過程中，政府監(jiān)管非常嚴(yán)格，每家企業(yè)貫標(biāo)輔導(dǎo)工作持續(xù)1年，我們要跑企業(yè)若干趟，的確非常辛苦。但恰恰是這樣嚴(yán)格的貫標(biāo)工作，幫助我們建立了一支高水平高效率的團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)出了一支能打硬仗的貫標(biāo)隊(duì)伍，之后再做其他城市的貫標(biāo)工作，就有了豐富的經(jīng)驗(yàn)。”
 

成長(zhǎng)不易，點(diǎn)滴積累經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)從2013年開始正式實(shí)施貫徹《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于貫標(biāo)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，一切都是從0開始。沒有任何資料可以參考學(xué)習(xí)，沒有其他人可以回答貫標(biāo)問題，楊麗萍作為第一批“知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)人”，所有的經(jīng)驗(yàn)都是在服務(wù)客戶的過程中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的。
 

貫標(biāo)工作時(shí)，楊麗萍經(jīng)常親自去企業(yè)一線進(jìn)行輔導(dǎo)。 她還是一位高齡二胎媽媽，“連續(xù)在外地出差，可是孩子要母乳，所以工作結(jié)束后我就趕著飛機(jī)回北京，家里人抱著孩子在機(jī)場(chǎng)等我?！彼χf(shuō)，工作很艱苦，但是家人、朋友、同事、客戶給了她莫大的鼓勵(lì)和支持。

她特別提到了咸陽(yáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和海淀知識(shí)產(chǎn)權(quán)局：“在咸陽(yáng)做貫標(biāo)時(shí)，當(dāng)時(shí)咸陽(yáng)成胤局長(zhǎng)和王軍局長(zhǎng)，給予我們充分的信任和機(jī)會(huì)，我們才能打造出成功的咸陽(yáng)貫標(biāo)模式?！?/p>

“企業(yè)貫標(biāo)在北京推動(dòng)的比較晚，當(dāng)時(shí)全北京沒有幾家機(jī)構(gòu)在做貫標(biāo)。我們是第一批入圍海淀貫標(biāo)的咨詢機(jī)構(gòu)，海淀局給了我們很多機(jī)會(huì)，協(xié)辦多場(chǎng)內(nèi)審員培訓(xùn)班、主辦各種論壇沙龍，對(duì)接行業(yè)協(xié)會(huì)、園區(qū)和企業(yè)資源等等?！?/p>

“可以說(shuō)，咸陽(yáng)局貫標(biāo)讓我們打牢了基礎(chǔ)，海淀貫標(biāo)讓我們健康快速成長(zhǎng)?！?/p>

 
說(shuō)到對(duì)貫標(biāo)工作的幫助，楊麗萍也提到智慧芽：“數(shù)據(jù)庫(kù)很好地幫助我們完成了貫標(biāo)工作?！睓z索是貫標(biāo)中的重中之重，如果僅僅填幾個(gè)表、完善一下合同，理一下流程，貫標(biāo)工作的深層次效果很難顯現(xiàn)出來(lái)。貫標(biāo)貫穿了多方面的工作：涉外、立項(xiàng)研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取、售前售后，風(fēng)險(xiǎn)管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息利用。企業(yè)內(nèi)配置專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的話，對(duì)于貫標(biāo)人員來(lái)說(shuō)，會(huì)更加方便快捷，提升雙方的效率。

 
貫標(biāo)人就像企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的美容師。每一家企業(yè)的情況不一樣，實(shí)際操作的時(shí)候需要根據(jù)企業(yè)的具體情況量身定做具有可操作性的貫標(biāo)方案，通過體系建設(shè)，不斷完善、不斷美容，幫助企業(yè)在內(nèi)部建立起規(guī)范的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，防范各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，并最終通過認(rèn)證，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

回首20年，寄語(yǔ)下一個(gè)20年

聊到20年來(lái)中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的變化，楊麗萍說(shuō)： “這20年，最大的變化是機(jī)會(huì)是越來(lái)越多了。其實(shí)到今天，知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)依然是個(gè)小眾行業(yè)，但原來(lái)真的是小到不能再小。記得2000年左右，想找一些知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的期刊雜志都沒有，當(dāng)時(shí)只有中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)，我每一期都翻來(lái)覆去地看，背的滾瓜爛熟?，F(xiàn)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)從業(yè)人員越來(lái)越多，能做的事情也越來(lái)越多，氛圍越來(lái)越濃，貫標(biāo)這樣小眾行業(yè)里的小眾領(lǐng)域也能擁有一席之地。”

 
現(xiàn)在，越來(lái)越多的年輕人投入到知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的建設(shè)里，作為第一批貫標(biāo)咨詢師，楊麗萍表示很高興看到這個(gè)行業(yè)的人才正在逐漸增多，尤其是選擇成為貫標(biāo)咨詢師的年輕人。
 

對(duì)此，她提了三點(diǎn)建議：

端正態(tài)度，腳踏實(shí)地。知識(shí)產(chǎn)權(quán)尤其是貫標(biāo)工作并不輕松，要編寫大量文件，對(duì)表達(dá)能力、文字能力、耐力、細(xì)心的要求非常高。做貫標(biāo)，一定要親臨現(xiàn)場(chǎng)，不斷學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，面對(duì)千變?nèi)f化的企業(yè)和貫標(biāo)需求，才能積累經(jīng)驗(yàn)。

 
提高專業(yè)素質(zhì)。貫標(biāo)的啟動(dòng)會(huì)通常都有企業(yè)一把手和管理人員參會(huì)，所有人員的時(shí)間都非常寶貴。每一個(gè)做貫標(biāo)培訓(xùn)的人員都必須提升專業(yè)素養(yǎng)，培訓(xùn)要簡(jiǎn)單清晰、重點(diǎn)明確。

 
眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。貫標(biāo)雖然是個(gè)小眾領(lǐng)域，但是前景很光明。重視貫標(biāo)的企業(yè)越來(lái)越多，要做好每一次貫標(biāo)培訓(xùn)工作，通過貫標(biāo)，發(fā)展一批穩(wěn)定的、長(zhǎng)期合作的客戶，這對(duì)職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展是很有幫助的。

采訪那天，楊麗萍老師正在豐臺(tái)給客戶做貫標(biāo)培訓(xùn)。楊老師笑著說(shuō)：“時(shí)間實(shí)在是安排不過來(lái)，只好借了客戶一個(gè)會(huì)議室?！彼f(shuō)現(xiàn)在基本每天都在輔導(dǎo)，不是在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)就是在去培訓(xùn)的路上。其實(shí)楊老師做的很多貫標(biāo)培訓(xùn)都是無(wú)償、公益的活動(dòng)，幾乎所有的文件、模盡可能無(wú)償開放。“這個(gè)行業(yè)很窄，我們希望通這樣的方式讓更多人了解貫標(biāo)。我們也愿意把自己積累的一些經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地貢獻(xiàn)給這個(gè)行業(yè)。”

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編輯：IPRdaily王穎          校對(duì)：IPRdaily縱橫君

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