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知識(shí)產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展:弘毅天承智慧門店重構(gòu)線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)系列報(bào)道二

機(jī)構(gòu)
其言朗朗6年前
知識(shí)產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展:弘毅天承智慧門店重構(gòu)線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)系列報(bào)道二

知識(shí)產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展:弘毅天承智慧門店重構(gòu)線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)系列報(bào)道二


來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)

原標(biāo)題:知識(shí)產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展:弘毅天承智慧門店重構(gòu)線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)系列報(bào)道二


知識(shí)產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展:弘毅天承智慧門店重構(gòu)線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)系列報(bào)道二

總部位于四川成都的弘毅天承知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)


IPRdaily消息:2019年,距離《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》頒布剛剛超過10年,中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)走過了第一個(gè)階段的培育與醞釀,正在進(jìn)入快速發(fā)展的全新軌道。十年間,國(guó)內(nèi)的發(fā)明專利和商標(biāo)申請(qǐng)量連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一,同時(shí)也涌現(xiàn)出一大批專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司,不僅見證了這個(gè)行業(yè)從量變到質(zhì)變的成熟歷程,也不斷催生并迭代著行業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)模式。


從傳統(tǒng)線下講課獲客到線上百度360,從PC端流量到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)每個(gè)階段都在進(jìn)行著商業(yè)模式的變革與更新,而下一個(gè)十年,隨著線上獲客成本的不斷增長(zhǎng),流量蛋糕的瓜分已趨尾聲,什么樣的模式才是最具競(jìng)爭(zhēng)力的呢?


直面代理服務(wù)行業(yè)的共同難題:獲客難,成本高


隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新增用戶斷崖式下降,各行各業(yè)都面臨著流量時(shí)代競(jìng)技場(chǎng)的關(guān)停,即便是已占據(jù)優(yōu)勢(shì)的流量巨頭們,也必須直面獲客成本越來越高的難題。知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)同樣如此,互聯(lián)網(wǎng)獲客成本從最開始的幾塊錢到如今的上百元上千元,業(yè)內(nèi)大量代理機(jī)構(gòu)雖然擁有專業(yè)技能人才,卻無法獲得穩(wěn)定的有效客戶,致使行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。


面對(duì)如此艱難的市場(chǎng)現(xiàn)狀,弘毅天承集團(tuán)近期推出的“智慧門店”項(xiàng)目或成新的破局之道。該項(xiàng)目立足線下實(shí)體店,直接輻射店面周邊方圓5公里的人群,為門店穩(wěn)準(zhǔn)狠地截流目標(biāo)客戶,成功解決“獲客難”的問題。


據(jù)悉,“智慧門店”加盟門檻低且由弘毅天承提供后端全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)支持,合作方可實(shí)現(xiàn)全年400萬收入,不僅快速回本短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利,還能有效服務(wù)好企業(yè),為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供有效保障??梢哉f,“智慧門店”不僅賦能知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)從業(yè)者,想創(chuàng)業(yè)時(shí)的產(chǎn)品線和強(qiáng)大的技術(shù)支撐體系問題,還能有效解決拓寬行業(yè)資源和獲客途徑。


從線上到線下,實(shí)現(xiàn)與客戶零距離面對(duì)面服務(wù)


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智慧門店:知識(shí)產(chǎn)權(quán)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)中心


知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的專業(yè)性,決定了這項(xiàng)服務(wù)的復(fù)雜程度和個(gè)性化需求,尤其在創(chuàng)新性企業(yè)數(shù)量劇增,各大公司對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視程度越來越高、需求越來越多元化的背景下,知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)將會(huì)更適合面對(duì)面的溝通與合作模式。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的線上服務(wù)平臺(tái)盡管具有高效便捷的優(yōu)點(diǎn),卻無法滿足客戶日益劇增的專業(yè)縱深訴求,基于人與人的面對(duì)面溝通一定是回歸。


基于此,線下門店模式應(yīng)運(yùn)而生。實(shí)體門店將成為專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)客戶的連接紐帶,零距離接觸與服務(wù)用戶,面對(duì)面聽取客戶訴求、制定解決方案,徹底擊破大量企業(yè)用戶在面對(duì)眾多線上服務(wù)平臺(tái),卻不知如何著手,甚至不明確個(gè)人需求的困境。


“從前,很多企業(yè)只知道自己有商標(biāo)注冊(cè)、專利申請(qǐng)等基礎(chǔ)性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)訴求,這些服務(wù)很容易通過線上服務(wù)平臺(tái)得到解決。但現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)開始利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)在商戰(zhàn)中發(fā)揮更大的作用,比如建立龐大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系、通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)獲取壟斷優(yōu)勢(shì)解除壟斷妨礙,都是復(fù)雜性很高的專業(yè)服務(wù),必須通過面對(duì)面的深度溝通,才能為客戶量身定制解決方案?!币幻麖臉I(yè)15年的資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理師張工表示,實(shí)體門店模式在未來將大有可為。


打造全新商業(yè)操作模式,用品牌催生用戶忠誠度


從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)到實(shí)體門店的回歸,將是知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的一次大膽嘗試,而弘毅天承的目標(biāo)不僅于此。據(jù)悉,“智慧門店”項(xiàng)目的第一階段就是全國(guó)范圍內(nèi)落地300家,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;季?,直接創(chuàng)造全新的商業(yè)操作模式,賦能科技型企業(yè);同時(shí)形成品牌效應(yīng),打響這張“王牌”,讓客戶主動(dòng)找上門,為門店聚集起一批忠實(shí)用戶。


這一模式與房產(chǎn)中介行業(yè)龍頭“鏈家”有不謀而合之處,究竟能否在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域取得全面成功,還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。弘毅天承著力打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)全產(chǎn)業(yè)鏈,從知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)、管理、運(yùn)用、商業(yè)化五方面為國(guó)內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù),尤其在知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)中所涉及的政策咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)移以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融等方面處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平?,F(xiàn)有750人,董事長(zhǎng)楊保剛表示,下決心推行“打造生態(tài)鏈,服務(wù)第一線”的公司戰(zhàn)略,全國(guó)布局,持續(xù)打造“智慧門店”的品牌影響力,做行業(yè)新賽道的領(lǐng)頭羊。



來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)

編輯:IPRdaily王穎          校對(duì):IPRdaily縱橫君


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