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來(lái)源:IPRdaily
作者:黎昌莉 元本(重慶)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所專(zhuān)利你好團(tuán)隊(duì)
投稿原標(biāo)題:輕營(yíng)銷(xiāo)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)
免費(fèi)停車(chē)帶動(dòng)了商場(chǎng)的人氣,提供了一個(gè)連接的載體。免費(fèi)停車(chē)給商家和消費(fèi)者帶來(lái)了雙贏。那么專(zhuān)利事務(wù)所的連接載體是什么?
一 、專(zhuān)利事務(wù)所的連接載體在哪里?
最近我在讀一本《輕營(yíng)銷(xiāo)》的暢銷(xiāo)書(shū)。輕營(yíng)銷(xiāo)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段重營(yíng)銷(xiāo)而言的。書(shū)中提到,互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是:連接、開(kāi)放和共享。
放到知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)該怎么理解?我在重慶經(jīng)營(yíng)的元本專(zhuān)利事務(wù)所該如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)?是去搞美團(tuán)團(tuán)購(gòu)?做競(jìng)價(jià)排名?還是制作個(gè)APP?我相信很多同行都有這樣的疑問(wèn)?
寸土寸金的辦公室附近新修的商圈停車(chē)場(chǎng)是免費(fèi)的,我們事務(wù)所的流程妹子問(wèn)我,這么多停車(chē)位,還要雇人來(lái)管理,中開(kāi)發(fā)商完全是在做虧本生意!這也許就是互聯(lián)網(wǎng)的連接思維,免費(fèi)停車(chē)帶動(dòng)了商場(chǎng)的人氣,提供了一個(gè)連接的載體。免費(fèi)停車(chē)給商家和消費(fèi)者帶來(lái)了雙贏。
那么專(zhuān)利事務(wù)所的連接載體是什么?
對(duì)于專(zhuān)利事務(wù)所而言,專(zhuān)利申請(qǐng)是兵家必爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。不少事務(wù)所把專(zhuān)利申請(qǐng)作為增加現(xiàn)金流的主營(yíng)業(yè)務(wù),但我們認(rèn)為,它更是一個(gè)連接的載體:專(zhuān)利申請(qǐng)是一個(gè)連接技術(shù)、人際關(guān)系和高附加值的非基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的載體。
二、專(zhuān)利服務(wù)業(yè)品牌和品類(lèi)誰(shuí)更重要?
那么如何來(lái)提高連接的頻率呢?這涉及到兩個(gè)關(guān)鍵詞:品類(lèi)和品牌。我認(rèn)為“風(fēng)口上的豬”這句話(huà)中,風(fēng)口是指品類(lèi),豬是指品牌。
專(zhuān)長(zhǎng)于電子產(chǎn)品的京東賣(mài)母嬰用品是在增加品類(lèi),當(dāng)當(dāng)圖書(shū)賣(mài)百貨產(chǎn)品也是在增加品類(lèi)。品類(lèi)可以幫助企業(yè)的收入呈指數(shù)級(jí)的增加,品牌能幫助企業(yè)的收入呈線性增加。所以,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品類(lèi)比品牌更重要,因?yàn)橹笖?shù)增長(zhǎng)的收入比線性增長(zhǎng)更讓人驚心動(dòng)魄。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)又該怎么來(lái)做品類(lèi)和品牌呢?
項(xiàng)目申報(bào)算一種品類(lèi)。專(zhuān)利事務(wù)所的門(mén)檻比單一的項(xiàng)目公司高,信譽(yù)度更高,做項(xiàng)目申報(bào)工作更具有優(yōu)勢(shì)。今年我們團(tuán)隊(duì)嘗試著以專(zhuān)利申請(qǐng)業(yè)務(wù)作為連接端口,增加這個(gè)品類(lèi),單從合同簽訂金額與同期比較已實(shí)現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)。
講到品牌建設(shè),不得不提一個(gè)詞語(yǔ)“品牌關(guān)注窗”。專(zhuān)利服務(wù)業(yè)不像汽車(chē)、手機(jī)等產(chǎn)品容易被關(guān)注,被分享。就拿微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō)吧,一篇心靈雞湯的文章,點(diǎn)擊率輕而易舉就上萬(wàn),而專(zhuān)利相關(guān)的文章,上千就很不容易了。因?yàn)閷?zhuān)利服務(wù)業(yè)是一個(gè)“菜好吃并不一定要知道養(yǎng)豬的是誰(shuí)”的窄關(guān)注窗行業(yè)。要想拉寬品牌關(guān)注窗,必須借助營(yíng)銷(xiāo)事件。
例如杜蕾斯,就是一個(gè)窄關(guān)注窗的產(chǎn)品,但是它讓我記憶深刻的事情是,在王xx事件中打出的廣告語(yǔ):“薄總是要出事的”。專(zhuān)利服務(wù)業(yè)如何借助事件營(yíng)銷(xiāo)以提高品牌度是一個(gè)讓人值得思考的問(wèn)題!
個(gè)人認(rèn)為:專(zhuān)利服務(wù)業(yè),品類(lèi)和品牌的交集點(diǎn)是高素質(zhì)綜合人才。高素質(zhì)是為品牌建設(shè)服務(wù),綜合是為品類(lèi)服務(wù)。
如果把專(zhuān)利服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比成釣魚(yú)比賽的話(huà),有的人認(rèn)為魚(yú)的條數(shù)多就算贏,這是靠流量取勝。有的人認(rèn)為魚(yú)夠大夠重才算贏,這是靠質(zhì)量取勝。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量和質(zhì)量并重!
三、專(zhuān)利服務(wù)業(yè)如何與同行競(jìng)爭(zhēng)?
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,和同行競(jìng)爭(zhēng),不得不提另外兩個(gè)關(guān)鍵詞,降維度攻擊和升維度攻擊。
電商能夠打敗傳統(tǒng)的零售行業(yè),就是將零售行業(yè)最重要的地段維度給去掉了。但是,地段維度在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)中并不重要。我們客戶(hù)中,鮮有因?yàn)檗k公室的位置因素而選擇我們服務(wù)的。有一位教授之前預(yù)交了幾萬(wàn)塊錢(qián)給我們事務(wù)所,到目前為止,他沒(méi)有來(lái)過(guò)我們辦公室一次,甚至連面都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一次。
專(zhuān)利服務(wù)中降低什么維度可以提升競(jìng)爭(zhēng)力?我個(gè)人覺(jué)得,是語(yǔ)言維度或交流維度。
無(wú)論是專(zhuān)利代理人或是審查員,最喜歡給人講的就是創(chuàng)造性、是否充分公開(kāi)等專(zhuān)利法條。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)這些不感興趣。他們感興趣的點(diǎn),是技術(shù)語(yǔ)言、管理語(yǔ)言或財(cái)務(wù)語(yǔ)言。所以,專(zhuān)利服務(wù)人員應(yīng)該把自己的語(yǔ)言維度或交流維度降低,說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能懂的話(huà),做企業(yè)管理者能懂的專(zhuān)利報(bào)告。不少專(zhuān)業(yè)人員做的專(zhuān)利分析報(bào)告,都是在就專(zhuān)利數(shù)據(jù)說(shuō)專(zhuān)利數(shù)據(jù),沒(méi)有結(jié)合到產(chǎn)業(yè)中去。
為了降低交流維度,我們團(tuán)隊(duì)的人有的去考執(zhí)業(yè)藥師,有的去學(xué)習(xí)工商管理,以提高競(jìng)爭(zhēng)力。
運(yùn)用升維度攻擊的原理是“和乒乓球冠軍比打籃球,和籃球冠軍比打乒乓球”。我想舉的例子是成都頂呱呱集團(tuán)。這家公司靠會(huì)計(jì)代賬和工商注冊(cè)代辦兩個(gè)品類(lèi)起步并成功上市,通過(guò)升金融維度,增加知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等品類(lèi),打造成一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)并不可怕,可怕的是金融維度。
怎么可怕法?最近另外有一家融資成功的專(zhuān)利公司,用高于市場(chǎng)近兩倍的薪水招募專(zhuān)利代理人。用一種極端的方式思考,如果事務(wù)所的代理人都被挖走了,將是一種什么結(jié)果?所以,知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)+金融將是一種可怕的升維度打法。
四、專(zhuān)利服務(wù)業(yè)如何對(duì)兜售的服務(wù)項(xiàng)目布局?
互聯(lián)網(wǎng)還有一種常用的經(jīng)營(yíng)手段,叫強(qiáng)帶弱,快帶慢。
比如京東,就是靠比較強(qiáng)的電子產(chǎn)品帶動(dòng)母嬰、百貨等弱品類(lèi)。當(dāng)當(dāng),是用圖書(shū)品類(lèi)來(lái)帶動(dòng)食品、電子等弱品類(lèi)。
專(zhuān)利服務(wù)業(yè)因?yàn)槭侨藶楸镜男袠I(yè),是一個(gè)分久必合、合久必分,分分合合為常態(tài)的行業(yè)。目前,還沒(méi)有航空母艦式的服務(wù)機(jī)構(gòu)。所以,進(jìn)行SWOT分析,弄清楚自己的強(qiáng)弱,并合理布局很重要。
就我們團(tuán)隊(duì)而言,擁有的生物醫(yī)藥化工專(zhuān)業(yè)人員較多,且都是碩士以上學(xué)歷,我把它定義為強(qiáng)專(zhuān)業(yè)。
我?guī)啄昵翱戳酥锌圃荷虾I茖W(xué)院技術(shù)移轉(zhuǎn)中心主任縱剛的一篇采訪,這個(gè)中心因?yàn)檫\(yùn)作一個(gè)專(zhuān)利技術(shù),6000萬(wàn)美元轉(zhuǎn)讓給賽諾菲而一舉成名。但訪談中他卻抱怨,培養(yǎng)的年輕人留不住,因?yàn)閷?zhuān)利運(yùn)營(yíng)是三年不開(kāi)張,開(kāi)張吃三年的慢業(yè)務(wù)。相對(duì)于專(zhuān)利運(yùn)營(yíng)的周期,專(zhuān)利申請(qǐng)、商標(biāo)申請(qǐng)都屬于快業(yè)務(wù)。
在專(zhuān)利申請(qǐng)中,實(shí)用新型和外觀屬于快業(yè)務(wù),翻臺(tái)率高,發(fā)明專(zhuān)利屬于慢業(yè)務(wù)。
所以,從事專(zhuān)利服務(wù)工作,得快業(yè)務(wù)帶著慢業(yè)務(wù),高附加值業(yè)務(wù)帶著低附加業(yè)務(wù)和諧發(fā)展,做到雅俗共賞。
五、云技術(shù)能改變什么?
互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓是連接、開(kāi)放與共享。那么,怎么能實(shí)現(xiàn)開(kāi)放和共享呢?隨著互聯(lián)網(wǎng)工具的發(fā)展,尤其是云技術(shù)的發(fā)展,未來(lái)很多公司都將以平臺(tái)+個(gè)人的形式存在?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)就有幾家公司在打造了專(zhuān)利流程管理云平臺(tái),并規(guī)劃著朝平臺(tái)+個(gè)人的組織方式發(fā)展。
萬(wàn)變不離其宗,不管未來(lái)怎么變,專(zhuān)利服務(wù)業(yè)都是以“人”為本。
來(lái)源:IPRdaily
作者:黎昌莉 元本(重慶)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所專(zhuān)利你好團(tuán)隊(duì)
編輯:IPRdaily 彭瑩
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專(zhuān)利代理人就不能有夢(mèng)想嗎?
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