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“2022年10月,我們再次約訪了權(quán)大師創(chuàng)始人孟潭。跟她一起回顧權(quán)大師這些年的發(fā)展,并請她談一談權(quán)大師的現(xiàn)在與未來?!?/strong>
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
疫情之下,企業(yè)的生存普遍受到挑戰(zhàn),知識產(chǎn)權(quán)支出似乎是被企業(yè)優(yōu)先縮減的支出之一,近兩年知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)量有明顯的下降趨勢。所以當(dāng)聽業(yè)內(nèi)大佬說起,權(quán)大師這兩年的業(yè)績卻在一直逆勢增長,年復(fù)合增長率超過30%,這讓人不禁再次關(guān)注到權(quán)大師,想要做一次深度對話,一探究竟。
印象中,權(quán)大師從成立開始,就被打上了互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺的標(biāo)簽,即代表資本、技術(shù)、效率、中小型企業(yè)服務(wù)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)……然而,在眾多互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺商紛紛倒下、沉寂、轉(zhuǎn)型的今天,權(quán)大師卻連續(xù)獲得了4輪融資,商標(biāo)查詢工具在行業(yè)里擁有近百萬的龐大用戶群,屢獲各類政府獎項,頻繁吸引行業(yè)大咖加入……
2015年11月,權(quán)大師剛剛創(chuàng)立半年,IPRdaily首次對話權(quán)大師創(chuàng)始人孟潭(IPRdaily對話“權(quán)大師”創(chuàng)始人:敢扛起“顛覆”的大旗,憑借的到底是什么?),那據(jù)說也是權(quán)大師創(chuàng)業(yè)以來的首次知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)媒體深度對話。
近些年來,權(quán)大師很少在外面發(fā)聲,但不少私下與權(quán)大師溝通過的行業(yè)人士表示,他們幾乎都表達一致的看法:如果走進權(quán)大師深入了解的話,一定會對權(quán)大師有顛覆性認知。
帶著這種好奇和期待,2022年10月,我們再次約訪了權(quán)大師創(chuàng)始人孟潭。跟她一起回顧權(quán)大師這些年的發(fā)展,并請她談一談權(quán)大師的現(xiàn)在與未來。
IPRdaily:您覺得權(quán)大師跟七年前相比有什么變化嗎?
孟潭:我們一直在踐行權(quán)大師的創(chuàng)業(yè)初心:以技術(shù)驅(qū)動知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)數(shù)字化變革!可以說從來沒有變化過。
權(quán)大師一直以打造行業(yè)的數(shù)字化、智能化平臺為己任,構(gòu)建行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。如今,我們的數(shù)字化從商標(biāo)檢索、智能注冊已經(jīng)逐步深入到商標(biāo)全鏈條業(yè)務(wù)以及運用和保護場景。
現(xiàn)在,權(quán)大師聚焦兩大核心業(yè)務(wù)。
第一個大的板塊,我們利用數(shù)據(jù)化能力賦能代理機構(gòu),幫助他們實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即幫助他們利用平臺工具更精準(zhǔn)的開拓客戶、服務(wù)客戶、提升服務(wù)價值和降本增效,截止現(xiàn)在我們已經(jīng)服務(wù)了1800家機構(gòu),其中不乏區(qū)域頭部大的代理機構(gòu)。
第二個大的板塊,我們堅持關(guān)注大型企業(yè)的需求,一方面,我們希望向行業(yè)彰顯權(quán)大師的專業(yè)技術(shù)能力,另一方面,我們希望通過與優(yōu)秀的頂尖企業(yè)一起合作,摸索碰撞出行業(yè)未來可能的服務(wù)模式,然后再通過數(shù)字化平臺賦能給代理機構(gòu)。這幾年,在商標(biāo)板塊,權(quán)大師簽約了不少行業(yè)頭部客戶,比如海爾、長城、中國銀聯(lián)……
IPRdaily:您覺得這七年行業(yè)對權(quán)大師最大的誤會是什么?您是如何看待的?
孟潭:其實誤會很多。
比如個別人會認為權(quán)大師跟代理機構(gòu)有競爭關(guān)系。實際上無論從權(quán)大師的初心還是從資本價值的角度,成為一家事務(wù)所完全不是權(quán)大師的愿景;權(quán)大師的愿景從來都是構(gòu)筑行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,從而賦能行業(yè)。權(quán)大師都是極其克制地做客戶的開發(fā),我們是希望用真實的一線經(jīng)驗去驗證權(quán)大師數(shù)據(jù)、產(chǎn)品與專業(yè)結(jié)合的威力。我們認為將沒有經(jīng)過實操驗證的數(shù)字化產(chǎn)品給到行業(yè)就是耍流氓。
比如還有些人認為權(quán)大師只會注冊申請,依靠價格優(yōu)勢做大申請量。實際上他們并不知曉權(quán)大師所有的創(chuàng)始合伙人都是資深專業(yè)人士出身,甚至有能力解決其他人難以解決的專業(yè)問題;他們也不知曉我們所謂的價格優(yōu)勢并不是通過壓低人工的成本,而是通過智能化的手段實現(xiàn)了商標(biāo)案件處理成本的下降。
對于這些誤會,我們的態(tài)度就是桃李不言,下自成蹊?;蛘咦哌M我們,或者讓時間來證明,這些客觀的事實遲早大家會知道。
IPRdaily:疫情這三年,行業(yè)里普遍感覺客戶需求在縮減,業(yè)績在下滑。您可以透露一下在疫情這三年權(quán)大師的業(yè)績情況嗎?
孟潭:雖遭遇疫情,整體而言,權(quán)大師的毛利每年都以30%的復(fù)合增長率在增長。還有個別業(yè)務(wù)線每年以超過80%的復(fù)合增長率在增長。
IPRdaily:您覺得是什么原因可以讓權(quán)大師逆勢增長?
孟潭:我認為權(quán)大師成功的第一關(guān)鍵點:底層服務(wù)理念——商標(biāo)是商業(yè)問題而非僅僅是法律問題。簡單來說,傳統(tǒng)代理機構(gòu)會陷入到法律專業(yè)為上的誤區(qū);而在權(quán)大師的觀點里:商標(biāo)法律專業(yè)人士是可替代的,而商業(yè)解決方案是稀缺的。
在為代理機構(gòu)提供解決方案時,我們深刻理解僅僅為代理機構(gòu)解決專業(yè)上的降本增效、節(jié)省成本是遠遠不夠的。關(guān)鍵是如何提升代理機構(gòu)的收入;如何確保代理機構(gòu)花錢購買的軟件及服務(wù)可以為機構(gòu)帶來幾十萬甚至幾百萬的收入增長。
在為大型企業(yè)服務(wù)時,我們清醒地理解到:如果僅僅是提供基礎(chǔ)的商標(biāo)服務(wù),同質(zhì)性強,就會如同絕大部分代理機構(gòu)陷入到價格戰(zhàn)中。而我們,盡可能站位CEO視角,一切的思考起點是企業(yè)品牌建設(shè)和價值提升的痛點問題是什么?商標(biāo)如何來支持該痛點的解決?可能是關(guān)鍵性商標(biāo)的確權(quán)問題、市場競爭中的核心糾紛問題、在知識產(chǎn)權(quán)部門層面如何提升品牌價值的問題……
權(quán)大師成功的第二關(guān)鍵點是:我們一直秉承“數(shù)據(jù)+技術(shù)+專業(yè)”三者結(jié)合來服務(wù)客戶。在弄懂目標(biāo)客戶真實需求的前提下,絕不簡單依賴個別專業(yè)人士,而是用數(shù)據(jù)、技術(shù)和專業(yè)三者結(jié)合的方式解決目標(biāo)客戶的需求。
權(quán)大師成功的第三關(guān)鍵點是:我們組建了一支高密度的人才團隊。相比于絕大部分企業(yè)一成不變的模式、即使是合伙人也是空有Title一旦退休所獲甚少的情況;我們吸引人才的兩大核心:一是以商業(yè)化為導(dǎo)向的服務(wù)理念和服務(wù)模式的強烈共識,二是對核心人才發(fā)展收益的分享機制。(IPRdaily:身家超5億!一位IP創(chuàng)業(yè)女性的職場感悟)。
IPRdaily:您剛剛提到權(quán)大師秉承“數(shù)據(jù)+技術(shù)+專業(yè)”的理念服務(wù)每一個客戶。雖然權(quán)大師以數(shù)據(jù)能力聞名于知識產(chǎn)權(quán)行業(yè),但現(xiàn)在行業(yè)里商標(biāo)數(shù)據(jù)似乎有同質(zhì)化的趨勢,權(quán)大師是如何建立和保持數(shù)據(jù)的優(yōu)勢呢?
孟潭:建立數(shù)據(jù)的優(yōu)勢其實是需要大量的研發(fā)資源和AI算法人才的投入,簡單說,就是需要大量的錢。目前行業(yè)中,只有權(quán)大師持續(xù)獲得融資,有資本的資金支撐才能讓我們有持續(xù)研發(fā)投入的資本。如今,權(quán)大師數(shù)據(jù)更新的及時性應(yīng)該普遍優(yōu)于行業(yè)半個月到1個月的時間。
除了建立中國數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢外,我們建立了全球數(shù)據(jù)庫,已經(jīng)上線的有馬德里和美國數(shù)據(jù)庫的專業(yè)查詢,近期會陸續(xù)上線日本、韓國、歐盟、中國香港等中國出海企業(yè)重點關(guān)注的國家和地區(qū)。
IPRdaily:行業(yè)內(nèi)會普通認為知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)只是應(yīng)用常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并沒有無法跨越的技術(shù)難題,如何理解權(quán)大師的技術(shù)優(yōu)勢呢?
孟潭:我認為知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢本質(zhì)上是產(chǎn)品優(yōu)勢。真正好的產(chǎn)品是需要經(jīng)過用戶的反復(fù)打磨的。特別是對于商標(biāo)行業(yè),從需求的產(chǎn)生、檢索、確權(quán)、運用、保護、交易,整個過程前后臺涉及到的環(huán)節(jié)特別多,如果不經(jīng)過與用戶的反復(fù)磨合、修改、提升,很多產(chǎn)品看著不錯,實際使用起來不確定性極高。
相比于其他的知產(chǎn)工具提供商,權(quán)大師的數(shù)據(jù)工具是歷經(jīng)過幾十萬用戶、數(shù)百萬業(yè)務(wù)、上百億次搜索千錘百煉過的,這就是我們的底氣。
IPRdaily:除了數(shù)據(jù)和技術(shù),您也提到“專業(yè)”。權(quán)大師定義的“專業(yè)”又是什么樣的呢?
孟潭:如前所述,我們認為商標(biāo)法律維度的專業(yè)是一個可替代性極強的東西,誰能量化一家的確權(quán)服務(wù)就強過另一家?最終只能比價格!比客情關(guān)系!而我們定義的“專業(yè)”指的是:真正理解客戶商業(yè)需求、用法律專業(yè)去支撐客戶商業(yè)需求的能力。
舉兩個簡單的例子:
曾經(jīng)有一家企業(yè)委托權(quán)大師遞交一批將多個子公司商標(biāo)向絕對控股大股東單位轉(zhuǎn)讓的轉(zhuǎn)讓申請。如果僅僅基于法律專業(yè)考慮,代理人只需要完成商標(biāo)轉(zhuǎn)讓遞交即可。然而,我們收到這個需求后,第一反應(yīng)是作為無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓,一定涉及作價問題,否則會涉及到大股東侵占上市公司資產(chǎn)的嫌疑。為此,我們首先建議客戶與內(nèi)部財務(wù)部先就轉(zhuǎn)讓可能帶來的稅務(wù)、財務(wù)、審計等問題進行探討。這件事情為我們贏來客戶的高度評價。
另外,中關(guān)村管委會針對“Zpark”系列商標(biāo)的全球商標(biāo)保護招投標(biāo)中,我們與行業(yè)內(nèi)非常多的知名代理機構(gòu)同臺競標(biāo)。這些代理機構(gòu)基本上在對比同類服務(wù)的專業(yè)經(jīng)驗,或者PK誰在價格上更有競爭力。然而,權(quán)大師更多是憑借我們的數(shù)據(jù)技術(shù)能力,給出了Zpark在目標(biāo)國家的狀態(tài)、風(fēng)險分析,以及基于不同的商業(yè)目的,對案件不同的處理建議,最終我們高價中標(biāo)了該項目。
IPRdaily:您可否展望一下權(quán)大師的下一個7年嗎?
孟潭:可以肯定權(quán)大師的下一個7年,我們還會在知識產(chǎn)權(quán)數(shù)字化方向行業(yè)進行深入探索,為整個行業(yè)賦能以商業(yè)化導(dǎo)向的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。
3-5年內(nèi),我們希望借由針對大型企業(yè)提供的數(shù)字化解決方案——多普勒,以及針對大型企業(yè)提供的商業(yè)化導(dǎo)向的商標(biāo)整體解決方案,與大型客戶碰撞出更好的服務(wù)方式;通過針對服務(wù)機構(gòu)的數(shù)字化解決方案——千艦,將更好的服務(wù)方式推廣到整個行業(yè)。
我的目標(biāo)是希望權(quán)大師成為整個行業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,最終成為徹徹底底的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品解決方案提供商。
在權(quán)大師辦公室約訪的半天,寧靜、平和,是權(quán)大師給人最直觀的感覺。整個辦公區(qū)內(nèi)布置有大量的室內(nèi)花園、樹叢、以及散落各處的圖書角,完全聽不到想象中的此起彼伏的電話聲,有的只是緊湊的鍵盤聲,個別低聲的電話和討論,仔細聽是就專業(yè)問題討論,與筆者所到訪過的其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺公司截然不同,甚至比絕大部分事務(wù)所還要安靜。
我們見到的每個人都洋溢著充實與自豪,他們?yōu)檫@個團隊做不一樣的事情而自豪,因為目標(biāo)與忙碌而感到充實。印象深刻的是,在訪談的中途,HR來詢問候選人的情況,他們用“是否有權(quán)大師的味道”、“是否像我們的人”來評價每個候選人,話語間沒有人給出什么是“權(quán)大師的味道”,什么是“像我們的人”的定義,但大家似乎對其中含義毫無疑義的明白……
半天的約訪結(jié)束后,筆者終于理解了為什么每一個來權(quán)大師深聊的人都會對權(quán)大師有顛覆性認知,也不由期待著權(quán)大師下一個數(shù)字化的7年。
正如權(quán)大師創(chuàng)始人孟潭所述,權(quán)大師創(chuàng)業(yè)的愿景并不是成為一家事務(wù)所,而是構(gòu)筑行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施從而賦能行業(yè),這樣的愿景與權(quán)大師的創(chuàng)業(yè)初心“以技術(shù)驅(qū)動知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)數(shù)字化變革”是完全相契合的,正是一直堅持這樣的初心和愿景,并踐行“極致的心做極致的事”的準(zhǔn)則,才使得權(quán)大師能夠在復(fù)雜多變的時代浪潮下屹立不倒并野蠻成長—這就是“權(quán)大師,憑什么?”的答案。
(原標(biāo)題:IPRDAILY再次對話孟潭:疫情之下,權(quán)大師業(yè)績反而逆勢增長,憑什么?)
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
編輯:IPRdaily趙甄 校對:IPRdaily縱橫君
注:原文鏈接:IPRDAILY再次對話孟潭:疫情之下,權(quán)大師業(yè)績反而逆勢增長,憑什么?(點擊標(biāo)題查看原文)
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