來(lái)源:IPRdaily中文網(wǎng)(IPRdaily.cn)
原標(biāo)題:恒冠首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)”智能服務(wù)新模式 代理費(fèi)直降50%
近日,一家基于大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的一站式知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)(www.techhg.com)”將于近期宣布正式上線。據(jù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人李長(zhǎng)青告訴IPRdaily記者,此平臺(tái)是獲得北京市科委立項(xiàng)資金支持,主要是希望通過(guò)對(duì)行業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)模式的大膽創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)專利代理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大幅下降、專利服務(wù)成本明顯壓縮、服務(wù)質(zhì)量提高、服務(wù)周期縮短等,解決行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題。
據(jù)IPRdaily記者了解,近年來(lái)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展迅速,但與此同時(shí),也存在專業(yè)代理人才的匱乏和知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)效率不高,這些已不能適應(yīng)迅速增長(zhǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)需求。行業(yè)亟待需要通過(guò)服務(wù)模式創(chuàng)新,以有效解決代理服務(wù)成本結(jié)構(gòu)不合理、代理人收入與辛勤付出不匹配、服務(wù)流程環(huán)節(jié)繁瑣、服務(wù)效率有待提高等行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)以上情況,北京恒冠網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理有限公司秉承開(kāi)放、服務(wù)、便捷、高效、共贏的開(kāi)發(fā)理念,經(jīng)過(guò)近一年項(xiàng)目攻關(guān),首創(chuàng)開(kāi)發(fā)了一站式知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”。
1、實(shí)現(xiàn)專利代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低50%
李長(zhǎng)青介紹,“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”致力于實(shí)現(xiàn)專利代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一舉降低50%。
眾所周知,專利服務(wù)成本構(gòu)成主要為人力成本、辦公成本和管理成本,由于真正為用戶完成具體代理服務(wù)的主要是具有專業(yè)資質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人(主要工作為完成各種專利文案的撰寫(xiě)和修改),因而人力成本應(yīng)該是專利服務(wù)成本的主要構(gòu)成。
北京恒冠網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理有限公司在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),由于目前傳統(tǒng)的專利服務(wù)模式多為小而全的小規(guī)模代理機(jī)構(gòu),對(duì)接了內(nèi)容紛雜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。他們使專利服務(wù)成本中辦公成本和管理成本比重過(guò)高,成本結(jié)構(gòu)扭曲,增大了客戶專利申請(qǐng)服務(wù)成本。
針對(duì)這種情況,恒冠在知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)研發(fā)中做了如下工作:
(1)設(shè)計(jì)了開(kāi)放式知識(shí)產(chǎn)權(quán)自助服務(wù)運(yùn)營(yíng)構(gòu)架,即平臺(tái)面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才全面開(kāi)放;
(2)實(shí)行代理服務(wù)的全過(guò)程監(jiān)控,智能化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
(3)實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人才自由入駐、業(yè)務(wù)智能對(duì)接、服務(wù)智能配套、流程規(guī)范監(jiān)管。
總得來(lái)說(shuō),平臺(tái)的開(kāi)放式運(yùn)營(yíng)架構(gòu),極大地壓縮了專利代理服務(wù)中的辦公成本和管理成本比重,改變了畸形的專利代理服務(wù)成本結(jié)構(gòu),可望大大提高平臺(tái)的資源聚合規(guī)模、業(yè)務(wù)流量規(guī)模、專業(yè)服務(wù)效率和規(guī)模運(yùn)營(yíng)效益,為大幅降低專利代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造了條件,給廣大專利代理客戶包了一個(gè)“大紅包”。
2、多措施促進(jìn)專利服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高
IPRdaily記者還了解到,在推動(dòng)專利代理服務(wù)費(fèi)用大幅下降的同時(shí),“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”還采取多方面措施,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)功能拓展,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(1)在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面,平臺(tái)以涵蓋104個(gè)國(guó)家1.3億條專利數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)為基礎(chǔ),擴(kuò)充了商標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)和版權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù),大大提高了專利數(shù)據(jù)的智能檢索、智能分析、智能推薦和智能匹配功能。
(2)開(kāi)發(fā)了基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的智能專利在線申請(qǐng)系統(tǒng)、批量的Pdf格式轉(zhuǎn)換技術(shù)、圖像識(shí)別圖像檢索技術(shù)和專利數(shù)據(jù)上下游關(guān)聯(lián)詞庫(kù)數(shù)據(jù)處理,這也是恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)的幾個(gè)特色鮮明的技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)。
(3)以智能專利在線申請(qǐng)系統(tǒng)為例,用戶只要在恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)輸入專利名稱,該系統(tǒng)便會(huì)迅捷完成對(duì)撰寫(xiě)專利的前期檢索分析,顯示最接近對(duì)比文件,及最接近對(duì)比文件最高頻匹配詞,進(jìn)行智能化推薦。
(4)專利申請(qǐng)人可參考最接近對(duì)比文件的權(quán)利要求書(shū)撰寫(xiě)申請(qǐng)文件,提高自助申請(qǐng)的專利文案撰寫(xiě)水平和申請(qǐng)通過(guò)率。
3、平臺(tái)注重加大自助服務(wù)、智能服務(wù)和公益服務(wù)比重
“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”希望為用戶提供更便捷、更周到、更實(shí)惠、更高性價(jià)比的服務(wù),在自助服務(wù)、智能服務(wù)和公益服務(wù)做了很多創(chuàng)新工作。
(1)平臺(tái)內(nèi)設(shè)置了入駐代理人的星級(jí)管理系統(tǒng),以及將知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域高層次專家學(xué)者納入代理人才庫(kù),使客戶可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)訴求,在平臺(tái)提供的廣闊人才庫(kù)里擇優(yōu)選擇專利業(yè)務(wù)委托代理人,比原來(lái)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式下客戶只能在很窄的范圍選擇委托代理人進(jìn)了一大步。
(2)在專利申請(qǐng)服務(wù)方式選擇上,平臺(tái)提供了“自助申請(qǐng)”、“找代理人”和“一鍵申請(qǐng)”三種方式,給不同基礎(chǔ)和條件的客戶提供了更多選擇。
(3)基于代理人管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì),服務(wù)周期也明顯提速,服務(wù)響應(yīng)更加快捷,專利文案撰寫(xiě)周期縮短70%以上。
(4)平臺(tái)專利數(shù)據(jù)庫(kù)的信息容量和更新頻率,其智能檢索與分析的豐富功能和客戶響應(yīng)速度,便捷周到的用戶自助申請(qǐng)系統(tǒng)設(shè)計(jì),可能都達(dá)到了業(yè)界領(lǐng)先水平。
最后,IPRdaily記者就“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”的開(kāi)發(fā)目標(biāo)和未來(lái)規(guī)劃采訪了李長(zhǎng)青,他談到:“我們希望通過(guò)科學(xué)、合理和不斷優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)計(jì),使知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)服務(wù)資源充分激活和流動(dòng)起來(lái),通過(guò)服務(wù)模式創(chuàng)新,努力做好“減法”——減程序、減費(fèi)用;并同時(shí)做好“加法”——增服務(wù)、增共享、擴(kuò)平臺(tái),為破解行業(yè)諸多痛點(diǎn)問(wèn)題找到一種高效率、廣受益的運(yùn)營(yíng)模式,作出積極的推動(dòng)和探索。而在做好“減法”和“加法”的基礎(chǔ)上,“恒冠知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能服務(wù)平臺(tái)”也就同時(shí)做好了“乘法”——?jiǎng)?chuàng)造良好的社會(huì)效益,即通過(guò)搭建行業(yè)資源良性互動(dòng)和高效聚合的服務(wù)平臺(tái),激活知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人才巨大專業(yè)潛能,為廣大客戶提供更多更好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。”
IPRdaily作為全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)媒體會(huì)一直關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最新發(fā)展態(tài)勢(shì),如果您有更新,更具創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工具,可以聯(lián)系我們。
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編輯:IPRdaily 趙珍 / 校對(duì):IPRdaily 縱橫君
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