IPRdaily注:8月13日,四川超凡知識產權服務股份有限公司在全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)正式掛牌,成為全國首家在新三板成功掛牌的知識產權企業(yè)。14日,超凡知識產權公司董事長母洪先生在北京出席了掛牌儀式。? ? 【對話母洪】超凡于2002年進入知識產權行業(yè),已在全國開設了14家分支機構,是中國領先的大型綜合性知識產權服務機構。由800余名專業(yè)人士組成的知識產權專業(yè)、市場及互聯(lián)網(wǎng)團隊,是超凡在知識產權行業(yè)里無往不利的攻堅主力。超凡已連續(xù)多年被評為世界“千佳”事務所(WTR1000),另外,超凡知識產權訴訟團隊榮獲了2014年度“中國杰出知識產權訴訟團隊”稱號,同時,超凡還是中華全國專利代理人協(xié)會、中國知識產權研究會、國際保護知識產權協(xié)會(AIPPI)等諸多國內、國際專業(yè)組織的正式會員。不僅如此,超凡還積極向海外市場開拓,與世界上100多個國家或地區(qū)的知識產權專業(yè)機構建立了互惠合作關系,使其能夠立足于中國,發(fā)揮自己獨特的國際經(jīng)驗與資源優(yōu)勢,為全球不同需求的客戶提供全方位、國際水準的知識產權服務,幫助客戶解決知識產權問題。
掛牌新三板,可謂是超凡十三年發(fā)展歷程中的重要里程碑,更是一個輝煌的新起點。作為國內首家進入場內交易市場的知識產權企業(yè),超凡一路繁榮發(fā)展的身影,就是未來中國知識產權行業(yè)的風向標。
正如母洪董事長在接受IPRdaily記者專訪時所說的那樣,目前超凡的發(fā)展思路是專業(yè)化+業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化+市場化,未來超凡將著力打造知識產權的全產業(yè)鏈和互聯(lián)網(wǎng)平臺。
IPRdaily:作為國內首家在新三板掛牌的知識產權服務公司,超凡此舉主要考量的因素是什么?
母洪:在新三板掛牌上市,超凡主要考量了以下三個因素:
第一,拓寬融資渠道。此次通過掛牌新三板,超凡正式進入了資本市場,成為了一家公眾公司。首先,超凡會像其它公眾公司一樣,公開接受市場和相關機構的監(jiān)督;但與此同時,超凡有了一個展示自身優(yōu)勢、實力及潛力的最佳平臺。通過業(yè)績、財務數(shù)據(jù)的公開和其它信息的披露,超凡會逐漸吸引到一些優(yōu)質投資機構的注意,這就為超凡將來融資打下了一個良好的基礎。雖然超凡目前并不急需融資,但隨著超凡業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化的推進和知識產權全產業(yè)鏈的打造,未來并不排除通過股權、債權(銀行、債券)等方式進行融資,以加速超凡的發(fā)展。
第二,落實員工激勵。超凡的使命之一就是成就員工,我們一直有這樣一種理念,只有成就員工,才能成就超凡。超凡一直也在探索如何建立起一種機制,讓員工在能力、效率提高的基礎上,收入不斷增長的長效機制;以及員工成長為合伙人的機制,讓員工能分享超凡資本增值所帶來的財富。超凡在新三板掛牌以后,也將逐漸完善原先的員工持股計劃,爭取將員工激勵這項工作落到實處。
第三,聚合行業(yè)資源。超凡未來要做全產業(yè)鏈的服務,要打造知識產權服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺,只靠自己是很難做到的,我們必然要合作,要抱有一個開放的心態(tài)。一方面,在產業(yè)鏈打造上,我們要聯(lián)合產業(yè)鏈端的其它優(yōu)質服務機構,形成優(yōu)勢互補;另一方面,在互聯(lián)網(wǎng)平臺建設上,我們要把自己的互聯(lián)網(wǎng)能力開放給其它廣大能力不足的中小型服務機構,形成共同發(fā)展。
IPRdaily:超凡成立至今已經(jīng)走過了13年的發(fā)展歷程。如果請您來總結一下這13年的發(fā)展過程與經(jīng)驗,可以分為哪幾個階段?每個階段的標志與成就是什么?
母洪:2007年以前,超凡與傳統(tǒng)所比較接近,做大客戶為主,只是在營銷方式上已開始探索。2007、2008年對超凡來說至關重要,我們確定了公司的使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念及價值觀。2011年,超凡的營銷模式基本成型了,在市場上具有了較強的競爭力。最近這三年,公司在互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)化方面投入很大,已取得了一定成效。
IPRdaily:如果用一句話來概括超凡的特點和理念,您將會怎樣來形容? ? 母洪:超凡的經(jīng)營理念是“快速響應客戶需求,解決客戶知識產權問題”,而我們目前的發(fā)展思路就是專業(yè)化+業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化+市場化,未來我們會著力打造知識產權的全產業(yè)鏈和互聯(lián)網(wǎng)平臺。
IPRdaily:目前在國內知識產權服務行業(yè)中選擇上市作為發(fā)展路徑的公司似乎并不多,您認為原因何在?是規(guī)模實力不夠?是主觀意愿不強?還是存在其他的哪些現(xiàn)實難度?
母洪:只做知識產權代理、法律服務,說老實話,上市的必要性不大,這個生意本身就會有比較好的現(xiàn)金流,特別是一些大的機構,他們的日子都很好過。一些小的機構,想上市可能規(guī)模不夠。
IPRdaily:按照超凡股份公開轉讓說明書的表述,超凡的愿景是“打造(整合)知識產權產業(yè)鏈,促進知識產權商業(yè)化”,目標是成為一站式全產業(yè)鏈的綜合性知識產權服務平臺,但國內有許多同類機構都標榜“一站式”服務,請問超凡業(yè)務模式的獨到之處到底體現(xiàn)在哪里?
母洪:要說超凡業(yè)務模式的獨到之處,我覺得主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一、超凡目前已經(jīng)初步形成了知識產權的互聯(lián)網(wǎng)在線服務閉環(huán),打通了全業(yè)務、全產品鏈的用戶體系,超凡網(wǎng)(www.chaofan.wang)、商標生產管理系統(tǒng)、商標管家、微商標、知庫網(wǎng)等產品已經(jīng)上線運營,專利管家、專利生產管理系統(tǒng)等也將在年內陸續(xù)上線,暨超凡的業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化能力初具。
二、超凡的在線服務背后,是一支專業(yè)知識扎實、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、服務能力一流的800余人的專業(yè)團隊,和十三年專業(yè)的知識產權線下服務經(jīng)驗,正是這支優(yōu)秀的專業(yè)團隊和寶貴的線下服務經(jīng)驗才能保障線上客戶的絕大部分專業(yè)需求及時有效地落地并得到圓滿解答。也就是說,超凡的獨特優(yōu)勢在于優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)能力加上強大的專業(yè)服務能力。
三、超凡要打造的“一站式”服務是真正的一站式,從專利、商標到版權,從確權、維權到用權,向前延伸到數(shù)據(jù)服務,向后延伸到技術交易服務,最終形成科技服務的一個大閉環(huán)。
IPRdaily:盈利模式的選擇是目前知識產權服務行業(yè)普遍面臨的難題之一,甚至有多家機構打出“免費”的招牌來吸引客戶,請問超凡的盈利模式是怎樣的?實際效果如何?
母洪:我們始終認為知識產權服務是一種非標準化服務,更是一種專業(yè)化服務,這種服務沒法完全靠機器、靠軟件去自動完成,而是需要專業(yè)人士的介入的。因此,超凡不會靠“免費”來招徠客戶,相反,我們很尊重知識產權專業(yè)人士的專業(yè)服務。目前來說,超凡的盈利模式可以用“市場化加專業(yè)化加差異化”來概括,也就是說,我們通過市場化的手段來獲取客戶,通過專業(yè)化的服務來留住客戶,通過差異化的道路來可持續(xù)發(fā)展。目前來看,這種發(fā)展思路和運營模式的效果還不錯。
IPRdaily:面對互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)技術的飛速發(fā)展和全面應用,現(xiàn)在越來越多的機構都在試圖打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務模式。作為資深專業(yè)人士,您對“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念是如何理解的?知識產權服務行業(yè)應該如何運用好這一理念?
母洪:“互聯(lián)網(wǎng)+”在進入傳統(tǒng)行業(yè)的初期,基本都是以一種工具的形態(tài)出現(xiàn),比如作為營銷工具,或者作為服務工具。但如果僅僅把“互聯(lián)網(wǎng)+”當作一種工具來用,是很難發(fā)揮其連接用戶、粘住用戶的更大功能的。所以才需要把“互聯(lián)網(wǎng)+”與各個傳統(tǒng)行業(yè)包括知識產權行業(yè)相融合,“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質就是融合。
知識產權與互聯(lián)網(wǎng)的融合會更加困難,原因主要是目前知識產權行業(yè)整體的信息化建設進程較緩慢,而信息化是互聯(lián)網(wǎng)化的基礎;另外,當前的知識產權線下服務還未形成統(tǒng)一的標準和規(guī)范,知識產權服務機構和服務人員的專業(yè)化程度參差不齊,這些因素也會間接影響到知識產權行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,即知識產權與互聯(lián)網(wǎng)的有效融合。
對于“知識產權如何與‘互聯(lián)網(wǎng)+’相融合”的問題,超凡有著自己的獨特見解和發(fā)展規(guī)劃。超凡的規(guī)劃分三步走:第一步,超凡自營業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)化;第二步,超凡將聯(lián)合知識產權產業(yè)鏈上的其它機構組建知識產權服務聯(lián)盟,完善服務鏈條;第三步,超凡將搭建真正的知識產權服務第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺,并將超凡的一些能力和知識開放給平臺服務機構。
IPRdaily:在新興勢力的沖擊下,一些傳統(tǒng)大型知識產權服務機構也開始嘗試運用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造自己,在您看來,它們能否轉型成功?又是否會對超凡的發(fā)展構成威脅?在大家的業(yè)務模式日益趨同的情況下,超凡如何更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢?
母洪:事實上,超凡一直在走一條差異化的道路,我們不會和別人走一樣的路。我們一直想的是我們做互聯(lián)網(wǎng)也要差異化,我們做其它任何戰(zhàn)略都是差異化的,包括最早我們說市場化加專業(yè)化,后面我們加產業(yè)鏈,超凡的理念就是專業(yè)化加市場化加產業(yè)鏈加商業(yè)化加平臺,我希望以后我們還有一個能力是資本能力。正是因為這種差異化的思維和發(fā)展路徑,我們目前沒有感受到太大的威脅,我們更多的是在探索與其他機構的合作共贏模式,如何共同建設知識產權生態(tài)圈。
IPRdaily:您對于行業(yè)未來的發(fā)展前景是如何研判的?經(jīng)過一番大浪淘沙之后,將朝著怎樣的方向進行整合?超凡是否已經(jīng)做好了未雨綢繆的遠景規(guī)劃?
母洪:簡單來說,我們對于行業(yè)未來發(fā)展前景的研判,也正是超凡公司愿景規(guī)劃的基礎。我們判斷,知識產權行業(yè)目前到未來的很長一段時期內,基礎的代理業(yè)務即商標注冊、專利申請等業(yè)務仍將是市場上的主需求,這也是超凡現(xiàn)在及將來的基礎業(yè)務,更是其他業(yè)務的最佳切入口。當然,除了確權這塊基礎業(yè)務外,超凡也正在為進入其他領域做著準備,未來,超凡的業(yè)務會向前延伸到數(shù)據(jù)服務,我們希望能為企業(yè)提供數(shù)據(jù)、信息、情報等服務,比如我們會為企業(yè)提供專利數(shù)據(jù)庫、檢索工具、分析系統(tǒng)等,我們始終認為數(shù)據(jù)只有流通起來才能產生價值,我們的最終愿望是讓包括專利數(shù)據(jù)在內的科技、產業(yè)、法律等信息能夠真正指導企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新;另外,超凡的業(yè)務也會向后延伸到技術市場,包括知識產權的交易市場、知識產權運營等業(yè)務,我們希望不僅僅是數(shù)據(jù)能夠流通,技術(專利)也能自由流通,只有數(shù)據(jù)和技術都流通起來了,才能形成產業(yè)鏈的閉環(huán)。所以,我們對于行業(yè)未來的發(fā)展趨勢研判是會形成三大業(yè)務模塊:數(shù)據(jù)服務、代理服務和技術交易。
來源:IPRdaily 編輯:周海峰 IPRdaily
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