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災(zāi)難面前某房企發(fā)不良廣告遭質(zhì)疑,企業(yè)合規(guī)管理需加強(qiáng)!

產(chǎn)業(yè)
阿耐4年前
災(zāi)難面前某房企發(fā)不良廣告遭質(zhì)疑,企業(yè)合規(guī)管理需加強(qiáng)!

災(zāi)難面前某房企發(fā)不良廣告遭質(zhì)疑,企業(yè)合規(guī)管理需加強(qiáng)!

#本文由作者授權(quán)發(fā)布,不代表IPRdaily立場(chǎng),未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載#


原標(biāo)題:災(zāi)難面前某房企發(fā)不良廣告遭質(zhì)疑,企業(yè)合規(guī)管理需加強(qiáng)!


千年不遇極值暴雨突然來襲,中原大地一片澤國,億萬鄉(xiāng)親深陷水災(zāi),瞬然間河南告急,鄭州告急!一方有難,八方支援,各方面救援力量和物資,緊急集結(jié),目標(biāo)災(zāi)區(qū)。我們是相親相愛的一家人,河南加油!


就是在這千鈞危難之際,竟然有知名企業(yè)發(fā)布營銷廣告,消費(fèi)災(zāi)害,造成不良觀感,引發(fā)百姓反感。


災(zāi)難面前某房企發(fā)不良廣告遭質(zhì)疑,企業(yè)合規(guī)管理需加強(qiáng)!

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


看似一起偶然事件,卻暴露出有關(guān)企業(yè)在合規(guī)管理方面的嚴(yán)重缺位,尤其是為商標(biāo)而發(fā)布的宣傳廣告合規(guī)審查。筆者從商標(biāo)廣告合規(guī)角度簡(jiǎn)析如下:


一、宣傳海報(bào)的廣告屬性


從海報(bào)的內(nèi)容,通過文字描述與數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù),為某地產(chǎn)項(xiàng)目所作的廣告宣傳,旨在說明宣傳的項(xiàng)目產(chǎn)品在某些方面所具有的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而達(dá)到宣傳營銷效果。該海報(bào)通過公開媒介發(fā)布,通過廣而告之的傳播渠道,被不特定第三方公眾接觸,達(dá)到廣告宣傳的目的。


根據(jù)2021年修訂的《中華人民共和國廣告法》(以下簡(jiǎn)稱為“廣告法”)及有關(guān)規(guī)定,這符合廣告策劃、廣告制作、廣告發(fā)布、廣告?zhèn)鞑サ幕具壿?,因此前述宣傳海?bào)就是一則廣告,一則為地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品而作的廣告,一則為地產(chǎn)項(xiàng)目商標(biāo)而作的廣告。


二、宣傳海報(bào)的不合規(guī)分析


根據(jù)廣告法第三條規(guī)定,廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。廣告法第九條規(guī)定,廣告不得有下列情形.....(七)妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚.......


前述廣告所表達(dá)的內(nèi)容真實(shí)、合法,不合規(guī)之處在于在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)發(fā)布該廣告,背離了社會(huì)公序良俗,與當(dāng)前社會(huì)良好風(fēng)尚相左,不符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。群眾的眼睛是雪亮的,老百姓對(duì)此的激烈反應(yīng)就是明證。發(fā)布該廣告的企業(yè),也緊急發(fā)布書面致歉聲明,但不良影響已經(jīng)造成,不良后果已經(jīng)產(chǎn)生。


災(zāi)難面前某房企發(fā)不良廣告遭質(zhì)疑,企業(yè)合規(guī)管理需加強(qiáng)!

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


三、宣傳海報(bào)不合規(guī)的嚴(yán)重后果


1、可能發(fā)生的直接損失


根據(jù)廣告法第五十三條、五十七條等規(guī)定,任何單位或者個(gè)人有權(quán)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門投訴、舉報(bào)違反本法的行為。主管部門應(yīng)當(dāng)依法作出處理,并將處理結(jié)果及時(shí)告知舉報(bào)人。發(fā)布有廣告法第九條、第十條規(guī)定的禁止情形的廣告的,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,對(duì)廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng);對(duì)廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門沒收廣告費(fèi)用,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。


2、可能發(fā)生的間接損失


災(zāi)害過后,群眾可能會(huì)用腳投票,以示不滿,這將對(duì)該企業(yè)有關(guān)地產(chǎn)項(xiàng)目銷售帶來不利影響,對(duì)企業(yè)商標(biāo)帶來的負(fù)面評(píng)價(jià)及品牌商譽(yù)損失,難以估量。


這可能就是機(jī)關(guān)算盡太聰明,反誤了卿卿性命。


四、企業(yè)合規(guī)管理建設(shè)急需加強(qiáng),機(jī)制化識(shí)別防范控制風(fēng)險(xiǎn)。


上述致歉聲明里提到,該廣告在未嚴(yán)格執(zhí)行推廣內(nèi)容審核及審批流程的情況下,就公開發(fā)布。這說明該企業(yè)在企業(yè)合規(guī)管理體系方面存在短板,特別是與商標(biāo)廣告的合規(guī)審批管理,從廣告的立項(xiàng)、策劃、設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)、審批、發(fā)布、跟蹤等各個(gè)環(huán)節(jié),急需加強(qiáng)完善。


企業(yè)合規(guī)管理體系是一項(xiàng)系統(tǒng)性的頂層設(shè)計(jì),是自上而下、由宏觀到中觀微觀的建設(shè)過程。合規(guī)管理,是指以有效防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)為目的,以企業(yè)和員工經(jīng)營管理行為為對(duì)象,開展包括合規(guī)管理制度制定、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、合規(guī)審查、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、責(zé)任追究、考核評(píng)價(jià)、合規(guī)培訓(xùn)等有組織、有計(jì)劃的管理活動(dòng)。合規(guī)管理體系就是在企業(yè)內(nèi)為實(shí)施合規(guī)管理而專門建立的制度、流程與機(jī)制總和。


企業(yè)合規(guī)管理體系建設(shè),就是在理順企業(yè)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)管理體系的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,將合規(guī)管理的監(jiān)管要求和內(nèi)在要求,轉(zhuǎn)化為企業(yè)管理的日常工作制度和流程。企業(yè)合規(guī)管理體系建設(shè)一般要經(jīng)歷如下幾個(gè)階段:第一階段“診斷與實(shí)施方案制定”;第二階段 “合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告”;第三階段“合規(guī)管理手冊(cè)制作”;第四階段“合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與評(píng)估報(bào)告”;第五階段“合規(guī)手冊(cè)培訓(xùn)及宣貫”;第六個(gè)階段“合規(guī)管理執(zhí)行反饋與調(diào)整改進(jìn)”。


企業(yè)通過合規(guī)管理體系建設(shè),可以有效識(shí)別、防范、控制經(jīng)營中的各類風(fēng)險(xiǎn),并在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)應(yīng)對(duì)等方面,預(yù)設(shè)有關(guān)措施,讓企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控的狀態(tài)下健康發(fā)展。


來源:贏標(biāo)WINMARK

作者:王文俊 北京德和衡律師事務(wù)所

編輯:IPRdaily王穎          校對(duì):IPRdaily縱橫君


注:原文鏈接災(zāi)難面前某房企發(fā)不良廣告遭質(zhì)疑,企業(yè)合規(guī)管理需加強(qiáng)!(點(diǎn)擊標(biāo)題查看原文)


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