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【專訪北京中理通董事長劉征】免掉代理費?埋雷去吧!

人物
locomo8年前
【專訪北京中理通董事長劉征】免掉代理費?埋雷去吧!


【專訪北京中理通董事長劉征】免掉代理費?埋雷去吧!


專訪人劉征簡介:

劉征先生從1997年開始從事知識產(chǎn)權(quán)代理,1998年創(chuàng)辦北京中理通知識產(chǎn)權(quán)代理,2006年創(chuàng)辦北京市中里通律師事務(wù)所,帶領(lǐng)中理通團(tuán)隊從知識產(chǎn)權(quán)的申請確權(quán)開始,到后期的知識產(chǎn)權(quán)爭議解決與維權(quán)訴訟,到最終促進(jìn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的規(guī)劃與建設(shè),構(gòu)建了知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、管理、保護(hù)的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)格局。從業(yè)以來,劉征先生及其團(tuán)隊為國內(nèi)外知名品牌和著名企業(yè)辦理了數(shù)千件商標(biāo)保護(hù)和商標(biāo)注冊的案件包括大量疑難復(fù)雜案件,在知識產(chǎn)權(quán)確權(quán)和行政保護(hù)案件的處理方面彰顯出非同一般的雄厚實力,其經(jīng)辦的諸多高難、復(fù)雜案件在業(yè)內(nèi)和輿論界引起巨大的反響。18年來,在劉征先生的帶領(lǐng)下,中理通公司業(yè)績始終位于全國商標(biāo)代理組織業(yè)績前10名,為總數(shù)超過28萬的企業(yè)客戶和來自60個不同國家的跨國企業(yè)和全球客戶提供全方位的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù),是中國領(lǐng)先的綜合性知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu),在眾多知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域中處于行業(yè)前沿。

  

 

以下是專訪正文:


IPdaily:是什么機緣讓你選擇知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)?

劉征:當(dāng)時是機緣巧合進(jìn)入到這個行業(yè),我生在月壇,長在月壇,住的離國家局比較近,看到很多企業(yè)來辦理手續(xù),覺得這個行業(yè)一定很有潛力,就進(jìn)了這個行業(yè),后來發(fā)現(xiàn)自己對這個行業(yè)很合拍,98年成立了中理通,一邊探索一邊實踐,伴隨著知識產(chǎn)權(quán)制度的日趨完善就一路發(fā)展起來了。

 

IPdaily:知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)有許多從業(yè)20多年的資深老司機,您也是其中一位,見證了行業(yè)的發(fā)展與蛻變,那這么多年您為行業(yè)做過的最引以為豪的事情是什么?

劉征:引以為豪的是為商標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范化貢獻(xiàn)了一份力量,在2006年成為首批知識產(chǎn)權(quán)代理公司+專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)律所組合的先行者,并較早通過大量商標(biāo)案件積累將案件數(shù)據(jù)進(jìn)行歸總,形成了可判別商標(biāo)案件勝率及可行性指導(dǎo)的商標(biāo)法務(wù)智庫。另外,我們所代理的大量案件,為商標(biāo)行政確權(quán)訴訟的很多司法實踐提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。

 

IPdaily:中理通成立18年,可以說是見證了知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)商標(biāo)代理的發(fā)展過程:從客戶主動上門、到電話營銷再到互聯(lián)網(wǎng)+的大變革,您怎么看待“商標(biāo)免費”?

劉征:專業(yè)服務(wù)的免費并不意味著服務(wù)價值的抵消。我們目前認(rèn)知商標(biāo)免費這件事更多是看成一種商業(yè)模式,但這個商業(yè)模式本身的爆發(fā)力有多強,根本還是取決于對知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)效率的提升有多少,這是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果只是免掉代理費,你的人和業(yè)務(wù)模式還是和以前一樣,那沒有根本效率的提升,靠公司補貼人員費用,并不能成為一個真正的商業(yè)模式,只可能是一個短暫的推廣手段。知識產(chǎn)權(quán)市場是個自由競爭的市場,也不能只有單純商業(yè)模式的創(chuàng)新。在做自由競爭市場商業(yè)模式的革新時,一定是讓行業(yè)里非常資深的人來指導(dǎo)和參與的,而不是以營銷人員和資本為主導(dǎo)的。

 

IPdaily:知識產(chǎn)權(quán)這個行業(yè)對人才的需求是很饑渴的,您如何看待人才培養(yǎng)問題和挖墻腳現(xiàn)象?

劉征:好的人才誰都想要,但中理通的理念還是更多強調(diào)培養(yǎng)。曾經(jīng)有很多外所的知識產(chǎn)權(quán)人進(jìn)到中理通來,但是一段時間會發(fā)現(xiàn)很難適應(yīng),我相信大家也都面臨過這個問題,每個代理都有自己比較獨特的組織結(jié)構(gòu)和做業(yè)務(wù)的方式方法,并不是說你找個大咖就能和公司的基因合拍。所以一方面我們會招聘符合自己基因的專業(yè)人才,另一方面我們更注重基因的重組,也就是人才的再培養(yǎng),針對不同層次,不同領(lǐng)域的人員,制定了針對每個人的培訓(xùn)進(jìn)階計劃,由人事部門進(jìn)行單一考核,各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一評定。

 

IPdaily:目前為止,您自認(rèn)為有做過降低知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的事情嗎?又如何看待那些惡意競爭的企業(yè)?

劉征:從業(yè)以來,中理通一直堅守著自己的商德和底線,君子有所為有所不為。有些業(yè)務(wù)我們寧可不做也不能給自己抹黑,有些錢我們寧可不掙也不能給客戶埋雷。有些代理怎么做我們知道也見識到了,其中包括有一些給我們客戶打電話的詆毀我們搶業(yè)務(wù)的。我們覺得客戶的眼睛是雪亮的,這些行為最終給我們帶來的影響并不大,是我們一直堅守的商德和底線讓客戶有了信賴,而又是這份信賴讓我們一直并肩前行。至于惡意競爭這回事,毋庸多言,多行不義必自斃。

 

 

IPdaily:您說自己是中國本土最具競爭力的綜合知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)之一,拼的是什么?

劉征:我想每一家知識產(chǎn)權(quán)代理能持續(xù)的經(jīng)營下來,都有自己的獨到之處。中理通得以多年獲得眾多企業(yè)客戶的青睞,一方面,更多依靠的是專業(yè)人才和經(jīng)驗以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度所帶來的口碑;另一方面,我覺得在這背后,作為一個代理商的商德更是至關(guān)重要的,不欺騙客戶,業(yè)務(wù)不胡來,不違背良心是每一個代理商應(yīng)該堅守的底線,這些東西是無形的,卻是客戶很看重的。

 

IPdaily:請分享一下中理通的LOGO設(shè)計有什么含義?

劉征:我們中理通從事知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)是從商標(biāo)起家的,我們的logo圖形部分可以看出就是一個注冊商標(biāo)R的標(biāo)識變體;而中理通三個字代表的就是中正仁和,理達(dá)天下,通圓九州,包含了立業(yè)的態(tài)度和公司發(fā)展的愿景。

 

IPdaily:您認(rèn)為在中國保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的主要挑戰(zhàn)是什么,是立法還是執(zhí)法?

劉征:這個挑戰(zhàn)確實沒法說來自于立法和執(zhí)法,中國知識產(chǎn)權(quán)的司法環(huán)境在不斷改善,這是共同認(rèn)知的,今天中國知識產(chǎn)權(quán)無論是立法層面還是執(zhí)法力度上都是往日不可比的,如果說是挑戰(zhàn),那更多的應(yīng)該是認(rèn)知層面的問題,北上廣深的司法機構(gòu)對于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視程度是比較領(lǐng)先的。

 

IPdaily:作為行業(yè)資深人士,您認(rèn)為本行業(yè)當(dāng)前普遍存在的知識產(chǎn)權(quán)問題有哪些,應(yīng)該從哪些方面去著手解決?

劉征:隨著行業(yè)門檻越來越低,行業(yè)從業(yè)者有些開始魚龍混雜,良莠不齊,在對企業(yè)服務(wù)的過程中做虛假承諾,缺少專業(yè)度,給真正有知識產(chǎn)權(quán)需求的企業(yè)和個人造成了不可彌補的損失。希望增強行業(yè)監(jiān)管,增大對無良代理的懲罰力度,能夠讓知識產(chǎn)權(quán)需求者得到經(jīng)濟(jì)、高效、可信賴的服務(wù)。

 

IPdaily:如何及時的了解到旗下分支獨立機構(gòu)的運營情況?

劉征:我們花費了很大精力和成本找專業(yè)的團(tuán)隊做內(nèi)部系統(tǒng)整合和研發(fā),并在一直更新維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng),這個系統(tǒng)能夠讓我們清楚知曉整個業(yè)務(wù)脈絡(luò)和進(jìn)程,分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)也都是跑在系統(tǒng)里的,保證中理通執(zhí)行的每個業(yè)務(wù)都是相同標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

 


來源:IPRdaily.cn 中文網(wǎng)

記者:王夢婷

編輯:IPRdaily.cn LoCo

校對:IPRdaily.cn 縱橫君

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