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“深圳市唯德科創(chuàng)信息有限公司現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,招聘市場經(jīng)理、運營客服專員。誠邀優(yōu)秀人士加入,公司將提供良好的發(fā)展平臺及福利待遇?!?/strong>
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
提示:“聘”欄目為四二六人才平臺(426.cn)【人力資源服務(wù)許可證編號:(粵)人服證字(2022)第0112005723號】,針對于企事業(yè)單位、服務(wù)機構(gòu)、律師事務(wù)所開辟的知識產(chǎn)權(quán)人才專欄,如果您有招聘需求,可將招聘需求發(fā)送至zhaopin@426.cn。
市場經(jīng)理
崗位要求:
1、重點負責(zé)公司軟件產(chǎn)品在目標區(qū)域市場(華東/華北地區(qū))的銷售及推廣;
2、可獨立完成新客戶的開拓,包括客戶線索聯(lián)絡(luò)、線上/現(xiàn)場拜訪方式產(chǎn)品介紹,客戶需求溝通等,并為客戶提供合理化解決方案;
3、針對重點客戶的關(guān)系維護和商機推進,完成銷售指標;
4、關(guān)注行業(yè)動態(tài)、搜集客戶最新業(yè)務(wù)訴求和建議反饋,配合運營客服部做好客戶服務(wù)工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上軟件類市場開拓、產(chǎn)品銷售或管理經(jīng)驗;
3、有知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)(尤其是管理平臺軟件、檢索數(shù)據(jù)庫、IP咨詢服務(wù)等)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有一定的專利/商標業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識者優(yōu)先;
5、責(zé)任心強,工作踏實認真,吃苦耐勞,有較好的承壓能力和客戶服務(wù)意識。
運營客服專員
崗位要求:
1、解答和處理客戶的系統(tǒng)使用及咨詢問題,進行系統(tǒng)的操作指導(dǎo)與培訓(xùn);
2、協(xié)調(diào)客戶與公司內(nèi)部技術(shù)人員對系統(tǒng)咨詢問題的溝通處理,并及時反饋及跟進進度;
3、維護跟進好自己管理的客戶,協(xié)助和配合市場人員,進行良好客情關(guān)系的維護;
4、對于客戶運營服務(wù)過程中的異常情況,能夠及時的響應(yīng)和內(nèi)部匯報;
5、總結(jié)、分析客戶投訴信息,為改善客戶服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)和建議;
6、完成上級交辦的其他事情;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷;
2、具備2年以上知識產(chǎn)權(quán)流程管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、具備較強的溝通表達能力,協(xié)調(diào)跨部門處理事項;
4、有耐心、責(zé)任心強,做事嚴謹認真;
5、會使用唯德知識產(chǎn)權(quán)管理軟件系統(tǒng)者優(yōu)先;
6、英語專業(yè)或者英語口語較好者優(yōu)先。
工作地點:北京/上海/深圳
公司簡介
深圳市唯德科創(chuàng)信息有限公司于2014年在深圳成立,是一家為企業(yè)、高校、代理機構(gòu)提供專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理軟件的供應(yīng)商;憑借領(lǐng)先的技術(shù)實力和深厚的知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)經(jīng)驗,公司研發(fā)出的軟件自上市推廣以來,已為1500多家企業(yè)及代理機構(gòu)提供持續(xù)穩(wěn)定的軟件服務(wù)。
公司分別于2018年、2021年、2022年設(shè)立北京分公司、長沙分公司、西安分公司、上海分公司,以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的本地服務(wù),更快速的需求響應(yīng)。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,誠邀優(yōu)秀人士加入,公司將提供良好的發(fā)展平臺及福利待遇。
聯(lián)系人:曾小姐
聯(lián)系電話:13699784822
投遞簡歷郵箱:zengxiangyi@wadeinfo.com
(原標題:聘!深圳市唯德科創(chuàng)信息有限公司招聘「市場經(jīng)理+運營客服專員」)
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
編輯:IPRdaily趙甄 校對:IPRdaily縱橫君
注:原文鏈接:聘!深圳市唯德科創(chuàng)信息有限公司招聘「市場經(jīng)理+運營客服專員」(點擊標題查看原文)
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