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原標(biāo)題:致力打造共生共贏的平臺生態(tài)體系 ——八月瓜合伙人運營機制創(chuàng)新
平臺經(jīng)濟及平臺模式近年來得到快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用。它是一種高效聚合、激活和利用社會零散資源,以平臺為載體、以低費用服務(wù)為特點、以靈活定制化服務(wù)為形式的新型經(jīng)濟模式。 八月瓜創(chuàng)新服務(wù)云平臺創(chuàng)建的合伙人運營模式,就是積極吸收和應(yīng)用平臺經(jīng)濟優(yōu)越機理的大膽創(chuàng)新探索。目前八月瓜已正式啟動面向全球招募合伙人的運營合作模式,為具有國家規(guī)定專業(yè)服務(wù)資質(zhì)的加盟合伙人提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)賦能服務(wù)。
平臺經(jīng)濟及平臺模式近年來得到快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用。平臺之所以能呈現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新成效,除了擁有開放、聚合、互動、增殖、共贏的優(yōu)越性,還源于它的抱團效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng):當(dāng)社會零散資源在平臺聚合為一個整體時,它所體現(xiàn)出來的市場力量,已遠遠不是1+1+1+……的簡單疊加,而是如核裂變般的鏈?zhǔn)椒磻?yīng),使社會相關(guān)資源得到了極大程度的激活、釋放和利用。而平臺要素的互動效應(yīng),以及它運營架構(gòu)的開放性,也使其產(chǎn)品內(nèi)容拓展及效率提升擁有了無限可能。
平臺經(jīng)濟成為發(fā)展新趨勢
平臺經(jīng)濟是一種高效聚合、激活和利用社會零散資源,以平臺為載體、以低費用服務(wù)為特點、以靈活定制化服務(wù)為形式的新型經(jīng)濟模式?!暗蔚未蜍嚒本褪瞧脚_經(jīng)濟的典型案例。通過這個平臺,市場相關(guān)資源得到高效聚合和整合,所有相關(guān)社會資源都通過一個超級平臺,在規(guī)范有序的運營管理框架下,向需求方提供多元化、多層級、專業(yè)化的服務(wù),實現(xiàn)了社會資源高效利用和平臺參與各方多贏的發(fā)展格局。“滴滴打車”打造了“平臺經(jīng)濟”的成功范例,有效解決了零散市場資源運營資質(zhì)規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)化、監(jiān)管有序化等諸多難題,其范例的推廣價值和應(yīng)用潛能,遠遠超出了交通服務(wù)領(lǐng)域,也給八月瓜平臺化運營創(chuàng)新提供了有益借鑒。
合伙人模式——
平臺經(jīng)濟高效運營的有效形式
實踐證明,成功高效的平臺運營,需要探索適宜的運營模式,而合伙人模式,就是發(fā)展平臺經(jīng)濟的一種極具生命力和創(chuàng)造活力的模式。合伙人模式具有機制靈活,利益、風(fēng)險共擔(dān),抱團發(fā)展,品牌共育等優(yōu)勢。近年來,在平臺經(jīng)濟領(lǐng)域,合伙人經(jīng)營管理模式在法律、財會、培訓(xùn)、電商、旅游等行業(yè)得到率先應(yīng)用,在技術(shù)轉(zhuǎn)移、知識產(chǎn)權(quán)等科技服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用也在加快。合伙人模式目前各行業(yè)創(chuàng)新探索比較活躍,并不囿于工商管理或企業(yè)管理組織范疇,而是呈現(xiàn)為應(yīng)用形式探索多樣化和個性化,在創(chuàng)新中不斷發(fā)展和豐富的一種運營模式。
八月瓜創(chuàng)建的合伙人運營模式,就是積極吸收和應(yīng)用平臺經(jīng)濟優(yōu)越機理的大膽創(chuàng)新探索。目前八月瓜已正式啟動面向全球招募合伙人的運營合作模式,八月瓜將運用強大的線上線下技術(shù)研發(fā)力量、專業(yè)運營優(yōu)勢和豐厚資源優(yōu)勢,從客源拓展、成本壓縮、盈利提升、業(yè)務(wù)合作、品牌推廣、流程管理、智能輔助、智庫支持、人才培育等諸多方面,為具有國家規(guī)定專業(yè)服務(wù)資質(zhì)的加盟合伙人提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)賦能服務(wù)。
八月瓜合伙人模式:惠利實在 優(yōu)質(zhì)賦能
八月瓜的合伙人運營模式,是在充分研究國家有關(guān)改革政策取向,梳理行業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新走勢,嚴(yán)格遵循知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)管理規(guī)范,深入分析行業(yè)痛點和破解路徑基礎(chǔ)上,總結(jié)平臺運營兩年相關(guān)實踐經(jīng)驗,進一步針對廣大專利代理師和中小專利服務(wù)機構(gòu)運營痛點的破解進行優(yōu)化設(shè)計,旨在為專利代理師打造開放、便捷、高效、智能的創(chuàng)業(yè)平臺。
01、服務(wù)規(guī)范化
“藍天行動”反映出專利代理服務(wù)市場的一個突出痛點:就是行業(yè)的“小、散、亂”格局,行業(yè)中眾多不符合資質(zhì)規(guī)范要求的小微服務(wù)機構(gòu)占相當(dāng)比重,致使專利代理服務(wù)市場魚龍混雜,運營失序。八月瓜在嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法規(guī)的基礎(chǔ)上,積極吸納達到專業(yè)素質(zhì)要求、擁有法定資質(zhì)的專利代理師成為平臺合伙人,將其納入統(tǒng)一的專業(yè)服務(wù)體系,以統(tǒng)一品牌服務(wù)客戶,以嚴(yán)格監(jiān)管規(guī)范管理,確保服務(wù)的規(guī)范化和管理的有序化。
02、節(jié)約辦公成本
小微機構(gòu)服務(wù)成本的最大比重為房租成本,其次為管理成本,租房費用少則一年幾十萬,多則上百萬,帶來巨大生存壓力。而想要創(chuàng)業(yè)的專利代理師入駐八月瓜,不僅可以大大節(jié)約租房辦公成本和管理成本,還可以實現(xiàn)移動辦公和輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè),拓展了盈利空間。
03、搭建盈利平臺
八月瓜的經(jīng)營理念是為合伙人搭建盈利平臺,在盈利分成、業(yè)務(wù)輔助、設(shè)施提供、配套服務(wù)等各方面都以合伙人利益和需求為重,讓合伙人通過平臺有錢可賺、有利可圖。
04、廣開客源市場
小微服務(wù)機構(gòu)的一個突出痛點是客源開拓途徑狹窄,市場開拓困難,市場開發(fā)手段相對落后。八月瓜的強大線上運營能力、合作資源覆蓋和大規(guī)模品牌推廣,給廣大平臺合伙人提供了豐富客源,升級了獲客手段,大大拓展了客源市場。
05、專業(yè)流程管理
專業(yè)的人做專業(yè)的事,這是八月瓜奉行的重要運營理念。八月瓜廣泛吸納各類專業(yè)服務(wù)人才,使其充分發(fā)揮其在文案撰寫、專利分析、專利布局、專利挖掘、專利訴訟等各方面的獨到才能,而平臺利用實力強大的專業(yè)流程管理團隊,對通過平臺承接的所有服務(wù)項目進行規(guī)范、專業(yè)、嚴(yán)謹?shù)牧鞒坦芾?,讓合伙人心無旁騖、發(fā)揮所長,打破原來小而全的低效率業(yè)務(wù)格局。
06、業(yè)務(wù)配套服務(wù)
八月瓜為合伙人打造了全面升級的專業(yè)服務(wù)運營平臺。
一是平臺依托行業(yè)權(quán)威專利數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),為覆蓋知識產(chǎn)權(quán)初中高端的各層級服務(wù)提供了強大數(shù)據(jù)庫支撐;二是平臺開發(fā)了智能分類檢索、文案撰寫輔助、知產(chǎn)數(shù)據(jù)分析、流程跟蹤監(jiān)控等系列配套的軟件和工具,為提升服務(wù)效率和服務(wù)能力提供了有力的智力支撐;三是平臺建立了合伙人客戶維護系統(tǒng),可以為合伙人提供定制化客戶線下維護;四是開放平臺全部培訓(xùn)資源,為合伙人提供系列配套的培訓(xùn)服務(wù)。
07、強大營銷平臺
平臺對合伙人建立星級管理制度,根據(jù)其專業(yè)水平、服務(wù)質(zhì)量和運營績效,確定一星到五星的不同層級。在給服務(wù)客戶提供質(zhì)量標(biāo)引和服務(wù)等級選擇的同時,也對合伙人提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平提供了導(dǎo)引。品牌推廣實力差是中小專利機構(gòu)的普遍痛點,八月瓜強大的市場營銷和品牌提升實力,有效地彌補了平臺合伙人這一運營短板。
共贏,是平臺化運營成功的關(guān)鍵點。八月瓜是專業(yè)化、市場化運營服務(wù)機構(gòu),在配合政府提供公益服務(wù)的同時,本身也需要謀求合理的盈利模式,但八月瓜的經(jīng)營理念是不與合伙人爭利,其經(jīng)營增長點源自平臺運營大數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和服務(wù)項目拓展,伴隨實力增長的業(yè)務(wù)中高端化等。也可以說,成功的平臺經(jīng)濟是平臺與合伙人實現(xiàn)共生共贏的生態(tài)體系,八月瓜創(chuàng)新服務(wù)云平臺就致力于打造這樣一個生態(tài)體系。
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
編輯:IPRdaily王穎 校對:IPRdaily縱橫君
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