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作者:游云庭 上海大邦律師事務(wù)所高級合伙人 知識產(chǎn)權(quán)律師
原標(biāo)題:格力舉報奧克斯,雙方法務(wù)應(yīng)如何攻防?
近日,格力電器在官方微博上公開發(fā)布了一封舉報信,稱競爭對手奧克斯空調(diào)生產(chǎn)銷售的多款空調(diào)產(chǎn)品實際能效值與其標(biāo)稱的差距較大涉嫌嚴(yán)重違法,故向市場監(jiān)督管理總局舉報,并建議如查實涉嫌生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪的,請該局依法移送公安機關(guān)追究刑事責(zé)任。奧克斯則迅速發(fā)表聲明稱格力的行為為詆毀,屬于不正當(dāng)競爭,已向公安機關(guān)報案,并將向司法機關(guān)起訴。
看完新聞,筆者不禁感慨國內(nèi)的市場競爭的慘烈,原本這種舉報都是低調(diào)進行的,但格力電器居然官方微博直接發(fā),目的顯然除了舉報,更為了打擊競爭對手商譽并占取其市場,這種超出常規(guī)界限的行為明顯和市場競爭壓力有關(guān)。而奧克斯的回復(fù)雖然略顯倉促,但也突出了公安機關(guān)報案,顯得殺氣騰騰。案件的是非,自有司法機關(guān)裁量,作為一名做過多年法務(wù)的律師,筆者今天想和大家聊聊雙方的法務(wù)部應(yīng)該對案件做哪些準(zhǔn)備和應(yīng)對的問題。
一、格力法務(wù)部應(yīng)做哪些準(zhǔn)備
法律職業(yè)的價值取向是保守的,所以無論誰做格力的法務(wù),都會對公司這種高調(diào)舉報行為感到頭疼。但國內(nèi)這些年市場發(fā)展迅猛,民營企業(yè)最大的風(fēng)險是在快速增長的市場上被淘汰,相對而言,法律執(zhí)行的不完善倒是使得合規(guī)風(fēng)險相對較小,也就是違法成本可能低于違法獲利,所以民營企業(yè)的法務(wù)部門一般是弱勢的,很難阻止強勢業(yè)務(wù)部門做有法律風(fēng)險但回報高的事情(刑事風(fēng)險除外),這種情況下,法務(wù)部門一般只能想方設(shè)法采取一些措施可以預(yù)先減小某些風(fēng)險。
1、預(yù)判風(fēng)險
本案中,格力作為一家上市公司,其法務(wù)部一定會預(yù)先介入此事,因此,預(yù)先評估風(fēng)險是其職責(zé)。筆者認(rèn)為,格力的風(fēng)險主要來自兩方面,舉報行為本身產(chǎn)生的風(fēng)險和公開舉報內(nèi)容產(chǎn)生的風(fēng)險。對于舉報本身的風(fēng)險,如果內(nèi)容確實屬實的,風(fēng)險并不大,因為《產(chǎn)品質(zhì)量法》第10條和《標(biāo)準(zhǔn)化法》第35條確實都規(guī)定了任何單位和個人有權(quán)對違反這兩部法律規(guī)定的行為向主管部門進行舉報的權(quán)利。而對于公開舉報內(nèi)容的風(fēng)險則比舉報的風(fēng)險大些,即便舉報內(nèi)容屬實,但有些時候如果傳播舉報的資訊不準(zhǔn)確的,仍有侵權(quán)商譽的民事、行政、刑事風(fēng)險。
2、客觀取證
格力舉報依據(jù)的事實是奧克斯相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)稱的能效值與實際的不符,要證明這種不符,就要有相應(yīng)的依據(jù),如果格力方面是有經(jīng)驗的律師法務(wù)介入的,可能會按照訴訟證據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)備依據(jù),具體包括:用公證購買的方式到比較大的第三方商戶比如京東、國美購買奧克斯相應(yīng)型號的空調(diào),送貨可以直接送到有國家檢測資質(zhì)的檢驗機構(gòu),由其直接對公證購買的產(chǎn)品進行拆封檢驗。同一型號的產(chǎn)品可以購買兩個,一個檢驗,一個由公證處封存,以備有關(guān)部門進行核驗。公證購買的原因是留存市場上公開銷售產(chǎn)品的證據(jù),不能讓對手用專門用于檢驗的特供機蒙混過關(guān)。
3、審查文案
由于舉報文案要公開發(fā)布,我國《反不正當(dāng)競爭法》和《刑法》都有損害商業(yè)信譽、商品聲譽法律責(zé)任的條款,為避免此類風(fēng)險,法務(wù)部應(yīng)當(dāng)對文案進行審查,重大案件還應(yīng)該請外部律師同步審查。方式是對文案內(nèi)容逐字逐句審查是否合法、是否真實、是否夸大、有無侮辱性言辭,每一段陳述是否有相應(yīng)的事實依據(jù)。如有問題的,第一時間要求修改。
4、應(yīng)對反擊
舉報方的法務(wù)部還應(yīng)當(dāng)對競爭對手如何反擊有一個預(yù)判,以便舉報方公司針對對方可能反擊的點進行準(zhǔn)備,本案中,奧克斯可能的反擊點下文會進行詳述。
二、奧克斯的律師、法務(wù)應(yīng)做哪些準(zhǔn)備
對奧克斯公司的法務(wù)部而言,其會比格力公司的同行要吃力。因為對方明顯是有備而來,以有心算無心,此時,要做的事情可謂千頭萬緒,但筆者的經(jīng)驗是他們應(yīng)該先找最重要的方面出手。
1、迅速止損
對奧克斯而言,我認(rèn)為最迫在眉睫的風(fēng)險不在于舉報內(nèi)容是否屬實,而在于短期內(nèi)消費者對奧克斯的信心是否喪失。因為驗證舉報是否屬實需要走完司法程序,民事上是訴訟加鑒定,行政上是行政機關(guān)啟動調(diào)查指定檢驗機構(gòu)檢驗,無論哪種,完成程序都需要非常長的時間,而空調(diào)的夏季旺銷期已經(jīng)開始,如果消費者對奧克斯能效比是否屬實有懷疑的,其市場損失將非常巨大。我個人認(rèn)為奧克斯法務(wù)部可以選擇的方向至少有二:
(1)由公安機關(guān)出手,調(diào)查并對格力負(fù)責(zé)人采取拘留等強制措施,迅速證明真相,挽回清白。雖然奧克斯的聲明中含有這個意思,筆者個人認(rèn)為這不是一個好的努力方向,且不說格力負(fù)責(zé)人董明珠是人大代表,公安機關(guān)要取得人大常委會同意才能對其采取強制措施,即便沒有人大代表的身份,作為格力這樣體量公司的負(fù)責(zé)人,沒有過硬的證據(jù)也不是可以隨便抓的。
(2)迅速民事起訴,向并申請法院出具行為保全禁令,要求格力公司停止詆毀企業(yè)名譽和商品信譽,刪除微博和其他渠道的宣傳內(nèi)容。這個途徑的可行性更強。從證據(jù)上,奧克斯公司目前至少有政府部門指定檢驗機構(gòu)的檢驗證明,不然產(chǎn)品無法上架銷售,其證據(jù)效力比格力公司自行找的檢驗機構(gòu)效力要強,同時格力公司公開舉報的做法也超越了常規(guī),有接舉報打擊競爭對手的嫌疑,同時,空調(diào)銷售旺季將至,奧克斯公司很容易證明法院如果不發(fā)行為保全禁令,其將遭受無法彌補的損失。綜合以上,奧克斯公司取得行為保全禁令的可能性還是很大的。
(3)向政府有關(guān)部門投訴格力不正當(dāng)競爭,要求政府制止格力的宣傳行為??紤]到我國政府對和諧的追求,如果此事引發(fā)的媒體效應(yīng)太大,政府還真有可能要求雙方低調(diào)處理此事,停止對對方不利的宣傳,這個就對奧克斯有利了
2、取證及司法反擊
為證明格力公司的舉報內(nèi)容不實,奧克斯公司最核心的舉措是提交產(chǎn)品合格的證據(jù)證明,這個既可以應(yīng)對市場監(jiān)管總局的調(diào)查,也可以用在民事訴訟中證明對方舉報不實且侵犯商譽構(gòu)成不正當(dāng)競爭。但這個證明一般是有資質(zhì)檢驗機構(gòu)的檢驗,需要一定時間,所以沒法第一時間用于止損,但這個更重要,這個可以挽回消費者的信心,是長期保持商譽的支撐點。取得產(chǎn)品合格證據(jù)后,奧克斯就可以對格力反擊了,即可以民事訴訟、也可以行政投訴或者刑事舉報。
如果奧克斯不能證明格力的舉報是虛假的怎么辦?根據(jù)筆者的經(jīng)驗,者不排除會出現(xiàn)奧克斯委托第三方機構(gòu)對格力的產(chǎn)品進行類似檢驗的情況。如果奧克斯能證明格力也有類似問題的,倒是可以挽回消費者部分信心,因為消費者可能會想:原來兩家都不是好東西。對奧克斯的不良印象倒是可以減輕。
最后,以上寫了那么多,都是法律技巧,但筆者還是認(rèn)為,做經(jīng)營應(yīng)當(dāng)誠信,如果格力的舉報確有依據(jù)的,筆者就支持格力,如果奧克斯是被冤枉的,筆者也支持他們找格力維權(quán)討回公道。
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
作者:游云庭 上海大邦律師事務(wù)所高級合伙人 知識產(chǎn)權(quán)律師
編輯:IPRdaily王穎 校對:IPRdaily縱橫君
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