政策“巨變”！企業(yè)“遇寒”！知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)路在何方？

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來源：IPRdaily中文網(wǎng)（IPRdaily.cn）

作者：黃國崳華進聯(lián)合專利商代有限公司東莞分公司高級經(jīng)理、商標代理人

原標題：新形式下政策“巨變”企業(yè)”遇寒”服務(wù)機構(gòu)路在何方？

又到年末了,我想,總該寫點什么？近段時間以來，關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的發(fā)展問題，聽到許許多多的聲音在議論知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)發(fā)展的一些問題,在當(dāng)前新形式下，企業(yè)經(jīng)營受挫,大環(huán)境下不好的情況下，作為眾多業(yè)內(nèi)人士肯定有話要說。很多同仁表示中國的中小企業(yè)經(jīng)營狀況不太好，遇到“寒流”準備入冬,那么從事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)代理的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu),是否也隨之受到影響呢？

最近也看了眾多業(yè)內(nèi)人士發(fā)表許多文章說到這個話題，聲音都比較大，不乏還有業(yè)內(nèi)權(quán)威的從業(yè)者發(fā)表自己的看法,眾人議論紛紛,大家的對未來知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)發(fā)展前途問題關(guān)注度非常高,觀點也不近相同。有大部分業(yè)內(nèi)從業(yè)人員認為企業(yè)受政策影響比較大，加之企業(yè)目前也正處于下行壓力比較大，經(jīng)營狀況不太好，企業(yè)的知識服務(wù)需求將大大縮水。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國大大小小知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)不管正規(guī)的也好，黑代理的也罷應(yīng)該至少有上千家。很多服務(wù)機構(gòu)擔(dān)心2019年將面臨餓肚子的問題，乃至從行業(yè)中刷掉，明顯比較悲觀！

也有一部分業(yè)內(nèi)人士認為既然”冬天來了,春天還會遠嗎？”對未來知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)發(fā)展還是看好，較為樂觀,理由是什么？他們認為這是好事，行業(yè)將面臨一次洗牌，把一些考慮投機且沒有專業(yè)能力的機構(gòu)擠出市場，讓更加專業(yè)服務(wù)機構(gòu)回到大舞臺。筆者認為似乎挺有道理，筆者也仔細的觀察了一下，認為我國知識產(chǎn)權(quán)將面臨一次新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。業(yè)內(nèi)相對比較中大型的服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員，人員規(guī)模基本在100人以上的服務(wù)機構(gòu)，認為這也正是機遇來臨的時刻到了。

那么在目前企業(yè)遇到寒冬之際，筆者對行業(yè)的發(fā)展前景是如何看待呢？

筆者認為市場還是會回歸本身，健康、穩(wěn)步的向前發(fā)展！并向著高端業(yè)務(wù)不斷發(fā)展！筆者從以下關(guān)鍵字展開說明。

概括為“看清形勢、打造口碑、差異服務(wù)、細分市場、迎接挑戰(zhàn)、充滿信心”！

首先，只有看清形勢，才能看清路在哪里？

市場是理性的，企業(yè)也是理性的，大企業(yè)就不說了，如華為、騰訊等受到政府影響較小。但對于中國大部分中小企業(yè)來說，對政策的依賴度是非常高的，比較直觀一點的比喻是政策就是一個風(fēng)向標，國家政策朝向那邊，引導(dǎo)那邊，中小企業(yè)可能出于短期利益考慮，盡可能往政策上靠了。政府政策一停，可能企業(yè)的需求也大大減少甚至該類企業(yè)需求沒有了。

以廣東省某市為例，就拿知識產(chǎn)權(quán)貫標（國標）來說，2015年，知識產(chǎn)權(quán)貫標剛開始，政策剛出臺，政府財務(wù)預(yù)算充足，先知先覺一少部分的企業(yè)，看準政策的紅利，也是敢第一個吃“螃蟹的人”，享受到了政府的足額補助，肯定也樂滋滋的。代理輔導(dǎo)機構(gòu)也是賺到了錢，2016年政策紅利當(dāng)頭的時候，一批響應(yīng)快速的企業(yè)也擔(dān)心政府政策會馬上落下帷幕，快馬加鞭的尋找到專業(yè)的服務(wù)機構(gòu)進行輔導(dǎo)服務(wù)，快速通過了知識貫標的認證，由于筆者之前也具有外審員資格，也參加過知識產(chǎn)權(quán)貫標外審工作，在參加外審審核的企業(yè)中，也明顯感覺到，急著拿到政府補助的目的非常明顯，許多的制度設(shè)定存在偏模板化，大方針高預(yù)算小產(chǎn)出。企業(yè)基本是按著標準最低要求在運行，目的在于順利獲得外審機構(gòu)的認證通過。2017年該市官網(wǎng)公示獲得資助企業(yè)數(shù)量為216家按10萬一家給予資助，總資助金額為2160萬，政府政策紅利正當(dāng)時，慶幸的2016年通過的這216家企業(yè)還是分到政府政策資助一杯羹。

到了2017年后，一批后知后覺的企業(yè)，還想從政府政策上獲得紅利的補助，可沒那邊幸運了，2017年一個年度一下子涌出615家企業(yè)通過知識產(chǎn)權(quán)貫標認證，比之前超過了近3倍，可想而知已經(jīng)遠遠超過地方政府財務(wù)的預(yù)算了，那怎么辦呢？政府加急出臺新的補助方案政策，實行放緩資助撥款的時間，以現(xiàn)有的預(yù)算經(jīng)費在新出臺的政策補助通過的企業(yè)，按新資助標準每家僅獲得5萬資助，相當(dāng)是政府是打了5折資助給予企業(yè)。

或者政府出臺相關(guān)政策都希望能幫助有實際需求的企業(yè)，提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理水平，提升企業(yè)在國際市場的競爭力，初衷是好的，但實際上催生了一些投機企業(yè)，為了獲得政策補助實行“上有政策，下有對策”的方式追逐利益，在政府的實破真相之后，一些投機企業(yè)最終還是沒能如愿以償。

一波未平，一波又起，國家知識產(chǎn)權(quán)局或許也看清了國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀情況，陸續(xù)多次發(fā)文下來，從嚴查處非正常專利申請、打擊惡意搶注他人商標，屯積商標的行為，取消專利申請階段官費資助，算在知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)刮起了一場來勢兇猛的“龍卷風(fēng)”，對于企業(yè)來說，要杜絕泡沫專利申請，業(yè)內(nèi)也稱“垃圾”專利申請，需要提供真實有效的方案申請專利，商標也是需要遵守誠實信用原則，禁止惡意搶注他們已經(jīng)使用的商標注冊。筆者保守估計，此類案源可能會占市場總額30%左右，（基礎(chǔ)業(yè)務(wù)代理）。

這也就是前面提到的，一些悲觀者認為，明年路在何方？而且筆者也是非常支持國家知識產(chǎn)權(quán)局這樣壯士斷腕的英明決策！雖然作為代理機構(gòu)服務(wù)從業(yè)人員，感覺政策對知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)短期發(fā)展很不利，對代理機構(gòu)案源產(chǎn)生較大的影響。

筆者認為要一分二來看，雖然基礎(chǔ)業(yè)務(wù)將受到影響，短期內(nèi)將會影響代理行業(yè)的案源，但筆者認為這是對行業(yè)提出了更高的要求了，應(yīng)該理性“取得”做好業(yè)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型或者調(diào)整自身的業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu)的準備，中國從2001年12月11日正式加入WTO世界貿(mào)易組織，要接受入世的有關(guān)強制規(guī)定，其中知識產(chǎn)權(quán)方面加強保護涉及的條款必須承諾做到，如果要加入世貿(mào)，中國必須在知識產(chǎn)權(quán)保護方面進行妥協(xié)，遵守《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》簡稱“TRIPS”協(xié)議，中國也接受了入世的要求,在入世之前對國內(nèi)有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護法律進行修改和調(diào)整，對于沒有規(guī)定的內(nèi)容就進行填補直到符合TRIPS協(xié)議最低要求，當(dāng)時中國為了入世可以說被迫的，是不情愿的，但這種被迫的選擇，讓我國知識產(chǎn)權(quán)保護制度不斷完善，而且制定了《知識產(chǎn)權(quán)法》單行法予以保護。

中國加入世貿(mào)目前還不到20年時間，知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的發(fā)展，從無到有，從以前的不太重視到國家的高度重視，行業(yè)取得蓬勃發(fā)展，很多項指標在國際上取得第一，如專利申請量（2017年度369.9萬多件），商標申請量(2017年度590.2萬件申請)，每年數(shù)百萬的申請量，而且每年申請量增長率一直保持兩位數(shù)的增長，不可否認的讓中國成為世界知識產(chǎn)權(quán)保護大國。但唯的缺點就是中國專利質(zhì)量經(jīng)不起考驗，含金量不高，一旦涉訴很大可能性將被無效掉，雖使得我國在國際上稱得上知識產(chǎn)權(quán)“大國”，但還稱不上知識產(chǎn)權(quán)保護的“強國”，與一些發(fā)達國家，如歐美國家知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)量相比，差距還比較大，主要體現(xiàn)在判決獲賠上，遠遠低于維權(quán)者的預(yù)期，以至大家對中國知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)量表示擔(dān)憂，國家層面或許也看清了形勢，應(yīng)該把國家重心轉(zhuǎn)移，從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，更加關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)保護質(zhì)量問題，重拳出擊必須打擊掉所謂的“垃圾”專利申請，關(guān)注于高質(zhì)量的專利申請保護。

我國正在走“一帶一路”經(jīng)濟發(fā)展道路建設(shè)，習(xí)近平主席、李克強總理等國家領(lǐng)導(dǎo)人在多次國際論壇會議上公開發(fā)表講話，中國要實施知識產(chǎn)權(quán)“強保護，嚴打擊”，如果沒有真刀實槍的有用專利，是贏不了官司的，得不到有效的保護的，更談不上高額的經(jīng)濟賠償了，可能還會造成外國對我國知識產(chǎn)權(quán)高度重視保護產(chǎn)生質(zhì)疑。

從另一外角度來看，如果高質(zhì)量的專利都是外國人的手里，中國保護將都是外國人的知識產(chǎn)權(quán)，專利法修改草案已經(jīng)發(fā)好幾次了，主張修改的法定賠償呼聲一次比一次大。如果我國知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)量不上一個新的臺階，將保護都是外國人專利，這樣中國的知識產(chǎn)權(quán)保護措施，一旦上升為法律，必須依法保護專利權(quán)人的利益，根據(jù)“TRIPS”協(xié)議要求，中國必須做到國民待遇原則，不得區(qū)別國內(nèi)與國外不同國籍保護，這是外國企業(yè)最希望看到，最愿意看到的。我國要實行“強保護、嚴打擊”，就必須使得自己國家知識產(chǎn)權(quán)整體質(zhì)量水平能上一個臺階，讓高價值的專利多起來了，而不是無效一個專利，死掉一個，還可能成為外國人的笑柄。

這是筆者對國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境進行一些理解，筆者也相信只有大家認清了現(xiàn)實環(huán)境，才知道接下來路該如何走？

第二，注重口碑，打造品牌！

市場需求量減少，意味著產(chǎn)品服務(wù)過剩，在僧多肉少的形勢下，企業(yè)面臨產(chǎn)品過剩的問題了，同樣代理服務(wù)機構(gòu)同樣會面臨這個問題，企業(yè)需要經(jīng)營品牌，知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)也一樣也需要注重知識產(chǎn)權(quán)代理的口碑，注重品牌的打造與管理。類型于酒店品牌管理，這家酒店到底是五星期酒店還是三星級酒店口碑如何？給客戶體驗、感受如何？這就決定了消費者準確做判斷和選擇，如選擇一家五星級的酒店，自然要接受高額的消費，如選擇一家三星級的酒店，可能體驗又是不一樣，可能體驗感受比五星期的要稍差一些，但消費者認為哪怕比較五星期酒店差一點,我愿意花這個錢住宿這個標準的也能接受了。

一般人只要聽到酒店的名稱就知道這家酒店的服務(wù)水平如何?是幾星級的酒店，大約消費多少費用？我們很少在訂酒店時去跟酒店客服討價還價的，因為對消費者而言，你選擇了在這個酒店消費，就能認可和接受這個酒店的價位消費的。而在當(dāng)今代理服務(wù)行業(yè)，是無法感知讓客戶作出準確判斷的。大部分是前期試一下，看看這家代理機構(gòu)如何？認為覺得服務(wù)不錯了，再進行展開深入的合作，成為一般的合作伙伴，經(jīng)長期合作體驗最終成為彼此的戰(zhàn)略合作伙伴。

在當(dāng)前知產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)，議價是非常普遍的現(xiàn)象，不管找的一家全國性知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)機構(gòu)，還是比較小型的代理服務(wù)機構(gòu)，總是會有認為你所報的價格感覺有些高，有些專利申請人覺得別人這個價格能做的事情，為什么您們公司不行，或者為什么你們不能做呢？為什么比別人高出幾百塊錢了（只是舉例說明下），你們不降價我就不找你們合作了。我舉個例子，筆者10年前剛?cè)胄袝r關(guān)于客戶的議價和10年后今天進行一個比對。

10年前筆者剛?cè)胄校婕皩I(yè)知識了解也不是很深，對面客戶議價是一個比較苦惱的事情，要想把自己公司服務(wù)的無形的產(chǎn)品講得有形化,讓意向的客戶能感覺到接受我們服務(wù)可能要花上半小時講關(guān)于議價的問題。跟客戶溝通我們與別人差別在哪里？我們優(yōu)勢在哪里？為什么選擇我們合作？有時客戶覺得看你講的頭頭是道，但關(guān)系著花錢的問題,還是會比較謹慎，前期還是會要求先試一下水，先給一個專利申請案件處理，或者給一個商標給你們代理看看你們服務(wù)如何了？說明客戶對代理服務(wù)機構(gòu)還是持有懷疑心態(tài)的，對代理機構(gòu)所說也不完全是聽之任之,客戶還是會有自己會保持謹慎的。

要建立一個信用的合作關(guān)系，是大家先合作試一下，再決定之后是否再繼續(xù)合作了。10年后的今天筆者服務(wù)的客戶大部分都是一些老客戶，或者是一些老客戶轉(zhuǎn)介紹的客戶，這部分客戶都是有信用基礎(chǔ)的客戶，他們對價格這一塊不再像陌生客戶那樣關(guān)注，而更加關(guān)注是這家公司口碑、服務(wù)他的團隊。從客戶的角度來分析判斷，這家公司的服務(wù)值不值得自己選擇合作，會有自己的考慮和篩選標準的。一般他覺得這家代理機構(gòu)都生存至少有10年了，說明這家代理機構(gòu)經(jīng)營能力還不錯，如不行應(yīng)該早就關(guān)掉或者倒閉了，另外你在這家公司呆了這么多年，也一直堅守這個行業(yè)沒有變動，而且職業(yè)發(fā)展也是越走越好，客戶也會認為這家公司團隊穩(wěn)定性不錯。事情都是靠人來做的，認為對自身日常工作的維護和跟進會比較穩(wěn)定,不至于公司換了人再跟進影響自己業(yè)務(wù)跟進造成不必要的損失。

筆者在實踐中也發(fā)覺有這種情況，一般如果公司出現(xiàn)離職人員，后續(xù)工作又沒有及時銜接上的話，客戶就會有投訴，之后大大會降低對家機構(gòu)的信任度。服務(wù)機構(gòu)人員穩(wěn)定性也是客戶非常關(guān)注的問題，如一旦發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)人員流動比較快，尤其是資深人員流動，可能會覺得會造成客戶對這家服務(wù)機構(gòu)的交付能力產(chǎn)生質(zhì)疑。筆者舉這個例子想要說明，不管是10年前還是10年后，客戶始終離不開的就是“信任”二字，客戶認為花這個錢認為值得才會愿意購買你的消費。而信任的介質(zhì)就是依靠口碑和品牌來傳遞的。如代理機構(gòu)的服務(wù)在未來能像酒店一樣，能把自己服務(wù)質(zhì)量水平注入在自己的品牌中，以口碑相傳在業(yè)界形成自己的知名度。這樣企業(yè)代理服務(wù)水平質(zhì)量應(yīng)該會大大得到一個有效的保障，案源還是會源源不斷會有，因為品牌就代表著這家機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和體驗。

目前英美國家知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的律師，即使找的同一家服務(wù)機構(gòu)不同的律師，收費標準不同，越資深的律師，越有權(quán)威的律師，收費越高，而且是按小時計算的，對于當(dāng)事人你有多種選擇，如果可以根據(jù)自己手中銀子多少，選擇什么樣價位的服務(wù)，有時客戶為了選擇代理機構(gòu)的優(yōu)秀的工作者，愿意多花錢也是正常的。因為如果這一點無法區(qū)別開來，客戶始終會懷疑或者不放心就是我給了你們機構(gòu)這么多費用，萬一交給一個剛?cè)胄械牟痪脤I(yè)程度不高的人員處理，我多給的錢不是白給了嗎？或許這也是企業(yè)客戶比較擔(dān)心的問題，所以就需要在接受服務(wù)的時候就需要指定相應(yīng)的專利代理人（2019年3月1日起為專利代理師）或者商標代理人辦理他們案件。

由之前的批量化的作業(yè)服務(wù)向特定化作業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化，就如高檔的五星級酒店思路一樣，可能不需要每天都酒店房間滿住，就比如高檔五星酒店一個房間住宿一晚上相當(dāng)一個三星級可能半個月或一個月消費金額。一個三星級酒店消費住宿一晚上，相當(dāng)普通酒店半個月或者一個月的消費金額，就是品牌價值。品牌價值的后面代表著該經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量和能給消費者帶來怎樣的體驗。筆者認為將來國家層面越來越弱化申請量這個指標了，而轉(zhuǎn)移到個案服務(wù)上所用的時間和成本上賺取代理費。作為務(wù)實的代理機構(gòu)可能需要做好思想準備，需要更注重品牌經(jīng)營，打造金牌服務(wù)機構(gòu)，只能靠以質(zhì)取勝了。

第三，差異化服務(wù)，突出獨特優(yōu)勢

在新的市場競爭環(huán)境下，筆者認為差異化服務(wù)還是尤為重要的，作為一家代理機構(gòu)，一定有自己特色，不管是從商務(wù)、流程管理、案件管理、售后跟進維護方面，至少在某一塊能突顯出來代理機構(gòu)的優(yōu)勢出來，能形成差異化服務(wù)，要盡量避免與眾多同行產(chǎn)品同質(zhì)化，產(chǎn)品一旦出現(xiàn)同質(zhì)化，就就淪落為打價格戰(zhàn)了，最終是兩敗俱傷?？蛻粢采钍芷浜?，低成本得到的撰寫質(zhì)量也可想而知了。

目前正是因為國內(nèi)眾多代理機構(gòu)存在這一問題了，低成本批量代理運作，導(dǎo)致案件質(zhì)量不高，專利代理人可能很少花太多的時間放在專利的檢索上面，專利的權(quán)利要求書的設(shè)計與布局是否做過一些深入的研究，低成本下運作，如果代理機構(gòu)要考慮自身能盈利，就會考慮降低所需要投入的時間成本，負責(zé)任一點的代理人或許還會簡單的與發(fā)明人溝通之后再開始撰寫專利文稿，而企業(yè)客戶可能對案件質(zhì)量的要求也不高，或者有些企業(yè)客戶可能對專利保護專業(yè)知識了解也比較少，可能認為只要獲得專利證書可以了，不知道或知道也不怎么再乎自己專利文稿上記載的權(quán)利要求保護范圍是怎么樣的。這點恐怕連一些高校的大學(xué)的老師也不一定了解專利保護的規(guī)則，前段時間就有遇到一個這樣的情況，東莞一家本地學(xué)校，大學(xué)的老師一般有一些科研成果，可能需要申請專利獲得保護，當(dāng)時負責(zé)采購的財務(wù)室主任發(fā)現(xiàn)我們代理的價格比他們之前的代理機構(gòu)的費用高出近1500元，要求我們降低價格，才愿意和我們合作。在行業(yè)里經(jīng)歷了數(shù)10年的筆者，對于客戶議價是再正常不過了。

筆者先了解客戶與之前代理機構(gòu)是如何操合作的,等客戶講完之后，筆者耐心的把自己公司服務(wù)內(nèi)容詳細講了一遍，把專利保護上一些特別重要點的關(guān)鍵點的信息向客戶普及一下，客戶認為我們還是非常專業(yè)的服務(wù)代理機構(gòu)，最終客戶還是接受價格,與我們進行了合作，筆者也在自己報價的權(quán)限內(nèi)優(yōu)惠一點價格給到客戶，客戶還是很樂意的與我們進行合作。如果當(dāng)初筆者不把公司區(qū)別其它機構(gòu)的服務(wù)找出來與客戶進行對比溝通，而是按客戶所說的來做,人家是多少錢，你應(yīng)該比人家更優(yōu)惠，才可能獲得客戶合作了，這顯然也是對客戶不負責(zé)的。有時客戶并不是特別在意價格，而是因為他們不太專業(yè)，不懂知識產(chǎn)權(quán)保護有關(guān)規(guī)定，如是按著客戶所說來做，并不能實際幫助客戶解決問題，客戶所花的錢也就真的白費了，這是筆者一個親身經(jīng)歷。

在今后代理機構(gòu)競爭市場更激烈化時，更需要突出代理機構(gòu)的代理服務(wù)差異化、特色服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)。否則在大浪陶沙中，如果你只是沙灘上那一顆普通的沙子，也無法讓真正有需求的企業(yè)發(fā)現(xiàn)你的與眾不同，只有當(dāng)你發(fā)出閃閃的光芒時客戶才能準確找到你，你才能走出來一條屬于自己道路出來，活出自己的精彩！

第四，細分市場，做最專業(yè)、最擅長的技術(shù)領(lǐng)域代理服務(wù)

沒哪一家服務(wù)機構(gòu)對所有的技術(shù)領(lǐng)域都是最擅長的，這句話是筆者月初在華南理工大學(xué)參加總裁知識產(chǎn)權(quán)研修班時聽到華南理工大學(xué)法學(xué)院的王巖教授授課時提出一個觀點，我很認同，所以也寫到這里了，今后中國代理服務(wù)機構(gòu)越來越將走向細分市場發(fā)展道路，沒哪家服務(wù)機構(gòu)對所有技術(shù)領(lǐng)域是包打天下的。我覺得王巖教授所說是很有道理的，也是符合市場發(fā)展規(guī)律的。

目前國內(nèi)現(xiàn)狀確實存在這個問題的，雖沒哪家服務(wù)機構(gòu)能做到所有的技術(shù)領(lǐng)域都樣樣精通，但代理機構(gòu)為了生存發(fā)展，不管是什么技術(shù)領(lǐng)域基本是來者不拒的。目前在國內(nèi)一些大型的服務(wù)機構(gòu)里所有的專利代理人的執(zhí)業(yè)都是按技術(shù)領(lǐng)域來化分代理團隊的，其實已經(jīng)是做細分市場領(lǐng)域處理了。知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)確實是比較特殊的一個行業(yè)，而對面的企業(yè)客戶群體是各行各業(yè)的，一句老話說的好，“隔行如隔山”對一些技術(shù)領(lǐng)域如果代理人以前都沒有接觸過的，僅憑一些法律知識和自身的理解是比較難理解透申請人提供要保護的技術(shù)方案的，如果沒有該技術(shù)領(lǐng)域行業(yè)知識，這樣處理的專利申請文稿，專利質(zhì)量確實令人堪憂。

隨著市場白熱化的競爭，企業(yè)懂知識產(chǎn)權(quán)保護的也會越來越多了，目前企業(yè)設(shè)專職的IPR崗位也是越來越多了，對知識產(chǎn)權(quán)保護的理解不在是最初級的階段了，企業(yè)申請人會提出更高的要求，在篩選代理服務(wù)機構(gòu)時，也會特別的慎重，并且會了解該服務(wù)機構(gòu)是否有代理過他們同行業(yè)哪些專利案件的撰寫，服務(wù)機構(gòu)代理人背景情況如何？包括受教育情況等。這也足以說明一些現(xiàn)在的中小企業(yè)的客戶的IPR也開始關(guān)注了企業(yè)自身專利文件案件質(zhì)量情況了。

筆者認為這對行業(yè)發(fā)展是有利的，因為現(xiàn)在代理機構(gòu)所寫的一篇專利文稿，不僅是一篇專利文稿，代表著一項發(fā)明創(chuàng)造，更代理著一份責(zé)任以及一份將來可能進行維權(quán)法律文件，未來若干年后一旦發(fā)生了專利侵權(quán)糾紛時，作為專利權(quán)人可能會覺得專利文件上記錄的每個字都是有法律意義的，今后精細化市場服務(wù)，可能會慢慢成為主流，就現(xiàn)在的大醫(yī)院和專科門診一樣，大醫(yī)院比較綜合，各種疑難雜癥都能看病，而像牙科、骨科、眼科等就屬于細分市場了，在市場細分領(lǐng)域代理專業(yè)上也是有保障的，未來知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的發(fā)展，筆者認為隨著時間的推移，企業(yè)會更加追求更加專業(yè)、高效的服務(wù)，會考慮找到自己的行業(yè)屬性的細分領(lǐng)域的代理機構(gòu)處理，這樣服務(wù)質(zhì)量也能保障，效率也會大大的提升了。

第五，迎接挑戰(zhàn)，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

新形式下知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)，不可否認確實遇到一股寒流的到來，當(dāng)下服務(wù)機構(gòu)面臨行業(yè)發(fā)展的洗牌，優(yōu)剩劣汰是自然界生存法則，用在企業(yè)經(jīng)營上也是適用的，政府政策退去，企業(yè)經(jīng)營形勢大變，或許有人會問難道企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求就消失沒有的了嗎？當(dāng)然不是的，筆者認為企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)需求不會消失，只會發(fā)生轉(zhuǎn)變，可能追求的是更加深層的服務(wù)，更加高端專業(yè)的服務(wù)，前面分析到國家對知識產(chǎn)權(quán)保護提出更高的要求，其實就是給企業(yè)和從事代理服務(wù)機構(gòu)提出更高的要求，企業(yè)不能只停留于最基礎(chǔ)的申請階段了，前面也提到我國知識產(chǎn)權(quán)就專利和商標而言申請總量已經(jīng)上去了。

要求從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，中國目前知識產(chǎn)權(quán)申請總量數(shù)據(jù)已經(jīng)是一個非常膨大，未來的方向可能往會知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)分析、訴訟、知識產(chǎn)權(quán)交易許可等方向發(fā)展。對代理機構(gòu)的服務(wù)專業(yè)能力肯定也是提出更高的要求，為什么這樣說呢？目前專利數(shù)據(jù)文獻已經(jīng)是到接近飽和階段了，以后作為一個生產(chǎn)經(jīng)營者今后經(jīng)營生產(chǎn)產(chǎn)品，可能事先要事先進行分析檢索一下，自己要生產(chǎn)或經(jīng)營銷售的產(chǎn)品包括許諾銷售產(chǎn)品是否可能涉及侵犯他們現(xiàn)在的專利權(quán)或者商標權(quán)問題，產(chǎn)品侵權(quán)風(fēng)險將是越來越突出了，不然在國家知識產(chǎn)權(quán)“強保護、嚴打擊”舉措下，一旦涉訴不管是原告方還是被告方，將投入更多時間成本、人力、財力放在訴訟上面。

我們看一下2018年《專利法》修改草案，雖爭議還是比較大，但大局已定了，關(guān)于提高法定賠償額度這條修改規(guī)定，筆者把它摘抄過來了：

《專利法修訂草案》第68條第二款規(guī)定，權(quán)利人的損失、侵權(quán)人獲得的利益和專利許可使用費均難以確定的，人民法院可以根據(jù)專利權(quán)的類型、侵權(quán)行為的性質(zhì)和情節(jié)等因素，確定給予十萬元以上五百萬元以下的賠償。

這里我們看到立法者的意圖就是想要增加侵權(quán)者的侵權(quán)違法成本，更加尊重他人知識產(chǎn)權(quán)成果，作為企業(yè)經(jīng)營者誰都不希望自己涉訴其中，為什么？因為一旦涉訴企業(yè)將投放很大的成本在上面，可能敗訴的風(fēng)險以及構(gòu)成侵權(quán)的還要承擔(dān)賠償責(zé)任的風(fēng)險，賠償責(zé)任不再是按照之前舊的賠償標準來適用了，如草案沒問題，將按要實施后新《專利法》的規(guī)定，敗訴方可能要承擔(dān)10萬以上~500萬以下的侵權(quán)賠償，起步至少是10萬了，根據(jù)以往的法院判決來看，一般法官在判決侵權(quán)者承擔(dān)侵權(quán)賠償時一般往往不會按最低的賠償金額判決。至于是判決多少賠償這個度或許只能由當(dāng)時承辦法官根據(jù)侵權(quán)具體情況來判了。

從這里我們看出來國家對知識產(chǎn)權(quán)重視程度進一步升高，企業(yè)面臨的侵權(quán)的涉訴機率隨之也增加，以前權(quán)利人不太想通過訴訟獲得賠償，侵權(quán)者更加是無所謂，權(quán)利人認為通過訴訟解決糾紛耗費時間比較長，即使勝訴了也不一定獲得預(yù)期的賠償執(zhí)行。造成了部分的權(quán)利人，有權(quán)也不想維權(quán)，其實也是縱容了侵權(quán)者的侵權(quán)行為。但如果新的《專利法》出臺實施后，加大法定侵權(quán)賠償規(guī)定后，權(quán)利人可能認為通過訴訟獲得較高的賠償?shù)念A(yù)期，想必權(quán)利人維權(quán)熱情一下會被激發(fā)起來了。

從另一個市場競爭角度來看，越是市場競爭激烈技術(shù)領(lǐng)域的產(chǎn)品,發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)的訴訟機率就越高,就拿通訊行業(yè)來說,手機芯片的專利基本壟斷在美國的高通手里面,在手機通訊行業(yè)具有絕對的話語權(quán)，幾乎所有的手機制造廠家都要采購他的芯片作為手機重要組成配件。目前我國華為也已經(jīng)擁有自主研發(fā)屬于自己的芯片了，并獲得5G網(wǎng)絡(luò)標準的制定權(quán)，中國的企業(yè)也就迎來5G網(wǎng)絡(luò)絕對的話語權(quán)，意味著很多國外很多手機廠商要使用到華為定制技術(shù)標準，通過華為的許可才能使用有關(guān)5G的技術(shù)的應(yīng)用。

筆者舉這個例子主要是為了說明，我國目前已經(jīng)有部分專利技術(shù)進入國際領(lǐng)先地位了，而且已經(jīng)形成一定的市場壟斷態(tài)勢。這也就說明我國確實也需要強而有力法律作為后盾支撐保護，否則再好的技術(shù)，再好知識產(chǎn)權(quán)將化為烏有，山寨產(chǎn)品滿天飛。筆者推測正是如此,國家知識產(chǎn)權(quán)保護措施將要盡快的實行“強保護”、 “嚴打擊”的措施，并且要加快腳步的實施。我國法律也應(yīng)當(dāng)給予在我國境內(nèi)擁有眾多核心知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人一個行之有效法律保障。

當(dāng)下也是考驗國內(nèi)眾多代理服務(wù)機構(gòu)是否能抓住機遇，迎難而上！服務(wù)機構(gòu)也面臨需求更加提升自身專業(yè)代理服務(wù)水平和解決客戶深層次需求問題的能力，同時還需要不斷培養(yǎng)出更多專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)人員出來出來，以應(yīng)對未來的市場的高速發(fā)展。

不知不覺中已經(jīng)到2018年尾聲了，2019年也即將來臨，我們將在新的一年里迎接新的挑戰(zhàn)，新的一輪知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)發(fā)展的格局已經(jīng)在悄悄蛻變中……變與不變，筆者認為應(yīng)該掌握在每個服務(wù)機構(gòu)自己的手里。

最后，筆者想要說的，筆者對未來知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)的發(fā)展還是非常充滿信心！

通過以上種種分析，筆者認為未來我國知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)的發(fā)展，一定會理性、健康、穩(wěn)步的沿著正確的方向向前發(fā)展，筆者也滿懷信心的期待這一天的到來！